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締切済み
Internet Explorerの設定を初期化
2015/09/27 19:16
Windows8.1です。
ホームページ上のPDF形式のファイルが開けなくなったのでInternet Explorerの設定を初期化しようと。富士通Q&Aのとおりにインターネットのプロパティを表示し、「詳細設定」タブをクリックしましたが、「設定をリセットする前に、開いている、他のウインドウや他のプログラムをすべて閉じる必要があります。」と出て進めません。もちろん閉じていますが、他のプログラムって？
PCに詳しくないのですがよろしくお願いします。
※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
完全にプロセスが停止出来なく残っている場合があります
iexplore.exe などが残ったままとなっておりますので、タスクマネージャーで完全に閉じて下さい。
もしくは、完全にリブートをかけてみてください
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お礼
2015/09/27 22:22
ありがとうございました。初期化は出来ましたが、PDF形式のファイルはまだ開けません。明日Q&Aの次の確認をしようと思っています。が、次も難しそうです。