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アプリケーションエラーについて
2015/10/12 16:05
3年前に購入した富士通LIFEBOOK AH45/Kに入っていた筆ぐるめ20を使っています。ほぼ年1回の利用ですが、昨年も今年も同じエラーで結局使えていません。起動すると「FgwAppsは動作を停止しました。問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策がある場合はWindowsから通知されます。」となります。購入したばかりの頃にも同じ問題が発生し、サポートセンターにTELして解決しましたが、次の年に使えなくなってからそのままです。解決策をご存知の方お願いいたします。
※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
お使いのパソコンのＯＳが多分、お手持ちのアプリバージョンと一致していないためなのだと思われる。
エラー表示から推測しますと、現在Windows 10を使用しているのでしょう。
それなら、筆ぐるめのサポートページ( http://info.fsi.co.jp/fgw/support/windowsos.html )から、ＯＳ対応の筆ぐるめを使用するかになりますが、もし使用しているものがタブレットモードでは動作保証外のようです。
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＞サポートセンターにTELして解決しましたが
どのようにしたら解決したのか解らないので、筆ぐるめを再インストールするかリカバリするかしか回答が出来ないのが正直な所です
↓
添付のアプリケーションを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0009-9189
購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年冬モデル～2013年6月発表モデル）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6309-9566
