起動後のユーザー選択の先に行けません。

システムの復元。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011923

NECの説明ですが、Windows共通の方法です。

お礼

2015/11/13 08:36

復元の情報、ありがとうございます。
参考にし、試してみました。
途中OSの確認があり、Windowsのバージョンが一致しないとのエラーメッセージのポップアップボックスが出て、完了できませんでした。　何故なのか不明ですが、この方法を断念します。
（その後、別方法を再トライしていたら立ち上げ成功しました。）

質問者

自分も全く同じ症状になりました。
こちらでアップデートが原因と分かりましたので、
オンラインのまま、アカウント選択画面で30分ほど放置したら更新プログラムが来ていましたので、再起動したら復旧しましたよ。

お礼

2015/11/13 08:41

私だけでなく、同様な問題に直面された方がいらっしゃたことを知り、すこし心強く安心しました。
あせらず放置していたら更新プログラムが来たとはよかったですね。
昨日数時間先にいけない状態のままのしていても、更新プログラムは来ませんでした。

先ほど、あきらめずに何度かいろいろ挑戦していたら、起動成功し、その後のシャットダウンのときに更新プログラムは降臨しました。

このコメントの状態はこのことなんだろうと思い、安心できました。

質問者

11月11日のWindows Update（KB3097877）で不具合、「起動しない」「Outlook がクラッシュ」
マイクロソフトの最新の「Windows Update」（２０１５年１１月１１日配信、KB3097877）をインストールした後、パソコンが正常に起動しなかったり、電子メールクライアント・個人情報管理ソフトの「Outlook」がクラッシュしたりするなどの不具合が報告されている。ウェブサイト「ＺＤＮｅｔ」によると、マイクロソフトは、今回のセキュリティー更新プログラム（月例パッチ）による問題がユーザーから報告されていることを認め、現在緊急で対応に当たっていると回答した。

私も1日中不具合に悩まされていましたが、12日22時前に、パソコンをシャットダウンした際、アップデートされ、再起動したら、回復しました。

お礼

2015/11/13 08:46

情報、ありがとうございます。
更新プログラムのせいで多くの方が同様の問題に直面されていたなんて、驚きです。
私の使い方が悪かったり、PCが壊れかけてきたのではないと、安心しました。
起動が成功せずにはアップデートもされない状態でしたが、
今朝、更なる再トライを繰り返す中、
立ち上げ成功しました。
その後のシャットダウンのときに
更新プログラムがやってきました。
これで、
回復できたのかなと思います。

質問者