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締切済み

windows8,パスワード入力,起動できません

2015/12/15 11:23

windows8.1(デスクトップ)です.電源を入れて壁紙は出ますが,パスワード入力のところで入力ができません.ワイヤレスキーボードはサポートナビでハードウエアの診断をしてみて問題なかったのですが,念のためコネクトし直しました.放電してもPCを再起動しても状態は変わらず,パスワードが入力できないため起動できません.パスワードを入力できるようにする方法をご存じの方,ご教示お願いします.

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

その他の回答 (8件中 6~8件目)

2015/12/15 12:29
回答No.2

パスワードの入力ができなっくなったのはいつからですか?

セーフモードでの起動は試されましたか?
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5209-8061

先月からPCを使用していない、または使用できなかったのであれば、先月のwindowsアップデートの
影響かもしれません。

以下を参考
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9127375.html 

お礼

2015/12/15 13:01

ご回答ありがとうございました.

PCは毎日ほぼ12時間連続使用していますのでアップデートはその都度順調に行えていました.起動できなくなったのは今朝立ち上げようとした段階です.セーフモードでの起動も試したいのですが,パスワードを受け付けてくれないのでWindowsのチャームが表示されている画面まで進むことができません.

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質問する
2015/12/15 11:39
回答No.1

参考までにこちらをどうぞ
 ↓↓↓
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014730

別にUSBキーボドがあれば、とも思いました。

お礼

2015/12/15 12:02

早速ご回答いただきありがとうございました.

お知らせいただいたURLで確認しましたが,残念ながら解決できませんでした.

 ・キーボードの電池交換と汚れの確認をし,ハードウエアのチェックでは入力が可能でした.
 ・放電を行いました.
 ・BIOSを初期化しました.
 
 ★現時点で手元に別のUSBキーボードがないため他のキーボードでの確認ができません.
 ★パスワードが入力できないためWindows画面までいけず,リフレッシュやシステムの復元ができません.

質問者

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