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出荷時の状態に戻したい
2016/07/04 02:09
出荷時の状態に戻したいのですが、トラブル解決ナビが起動しません。
サポートボタンを押してもそのまま起動、F12キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら、F12キーを離す方法でもそのまま起動。F12を連打するとブートマネージャーが起動し、選択肢はwindows7と、ツールのメモリ診断ツールで、トラブル解決ナビがありません。
どなかたお助け下さい。。。
※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （8件中 1～5件目)
Win10アップグレード対象機種一覧
http://azby.fmworld.net/support/win/10/info/list_lifebook.html
もしアップグレードするなら確認してください。
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こちらも最近２度リカバリーディスクを使って、買ってきた状態に戻しました。
「F12キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら、F12キーを離す方法」はタイミングがあります。音が鳴るか鳴らない短い瞬間にF12キーも電源ボタンも両方を同時に離すと上手くと思います。
補足
2016/07/06 01:41
plumboon様
ありがとうございます。
何度かやりましたが、なかなかうまくいきません・・苦笑
AH77でもアップグレード対象機種とそうでないものがあります。対象機種であると仮定して、クリーンインストールという手があります。
http://www.ka-net.org/blog/?p=5890
ちょっとややこしいですが、リカバリーするよりはましかもしれません。
検討してみてください。
どういう理由で出荷時の状態に戻したいのでしょうか？
理由によっては対応が変わってくるかも。
補足
2016/07/04 09:49
ウイルスバスターは入れているのですが、ランサムウェアに感染した過去があります。Crypt0L0ckerウイルスです。ウイルスは除去して使っていますが、気持ち悪いのでまっさらにして、それからwwindows10にアップグレードしたいなぁと・・
補足
2016/07/06 01:53
KhxsLWM2様
何度もアドバイスいただきありがとうございます。とても感謝しています☆
True Image2013でハードディスクごとクローンを一つ作り、とりあえずリカバリをせずに、クローンのハードディスクでwin10を入れてみました。動作確認等していませんが、見た目的には？！一応アップグレードできたようです。機種はAH77/HNとパソコンに書かれていまして、Win10アップグレード対象機種一覧にはなかったのですが・・・
クリーンインストールも、7月末までに試してみようかと思います。