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締切済み

出荷時の状態に戻したい

2016/07/04 02:09

出荷時の状態に戻したいのですが、トラブル解決ナビが起動しません。
サポートボタンを押してもそのまま起動、F12キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら、F12キーを離す方法でもそのまま起動。F12を連打するとブートマネージャーが起動し、選択肢はwindows7と、ツールのメモリ診断ツールで、トラブル解決ナビがありません。
どなかたお助け下さい。。。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (8件中 6~8件目)

2016/07/04 05:54
回答No.3

リカバリーディスクでHDD全体をリカバリーしたらどうでしょうか。

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2016/07/04 03:56
回答No.2

機種不明なので 違う点が確認できないのですが
こちらの情報では F12キーを押しFUJITSUロゴ表示 起動メニューが表示されてから離すになっています 1.3.4 15ページ
https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/1210-1303/pdf/B5FK0341.pdf
ビープ音よりもまだ先

機種によってはF12では無い場合もあったように記憶しています
マニュアルを再確認してみてはいかがでしょう

2016/07/04 02:49
回答No.1

パソコン情報不明ですが リカバリー用の領域が残っているのかな?が疑問に感じます

コントロールパネルのディスクの管理から回復パーティションの領域が存在しますでしょうか? ファイルシステムの情報が無い領域
http://asciipc.jp/blog/windows7/windows736/
http://plaza.rakuten.co.jp/jashi/diary/201502110000/

HDD容量確保のため 中古品で以前の持ち主が削除済みの場合は実行できない作業になります

補足

2016/07/04 03:25

ts0472様、ご回答ありがとうございます!
AH77で、中古ではなく新品で買いました。
回復パーティションは容量20.00GBで、空き領域20.00GBで100%空いています。
EFIパーティションも200M、100%空いていて、
C,Dドライブともに455.60GB中64%、92%空いています。
状態も正常との表示です・・・泣。

質問者

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