本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

マウスとそのほかのポインティングデバイスの不調

2016/07/15 08:09

Windows10に2日ほど前に、アップグレードしました。
タッチパネルが不調なので、デバイスマネージャを触っていたら「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目の準拠USBマウスを自動更新ではなく(左クリックで出る更新?)、手動で準拠USBデバイス?を指定して更新してしまいました。

ワイヤレスマウスが動かなくなりました。
原因を見ると「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目が消えてしまったので、再インストールするために再起動してても消えたままでした。
ほかのワイヤレスマウスを接続すると、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目が表示されマウスが使えました。
1番目のマウスを使えるようにしようとしたら、誤って同じ作業を繰り返してしまい、2番目のマウスも同じ状態に。
再起動後ももシャットダウン後も、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目が再インストールされません。

以下、わかっている点。
デバイスマネージャの非表示項目を見ると、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目はない。
1番目ののマウスとワイヤレスキーボードの電波はPCに届いている。
マウス自体に問題はない。
アップグレードしたばかりで、システムの復元はできなかった。

どなたかいい解決策がございましたら、ご教示ください。


※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

その他の回答 (7件中 6~7件目)

2016/07/15 10:35
回答No.1

Windows 10にしたら、「スタート」「設定」から「更新とセキュリティ」を開き「更新プログラムのチェック」を行うと、現OSに対応したデバイスドライバーの更新が可能になる場合があります。

もし、それでもマウスの認識が無いのであれば、マウスの接続をPC本体から一旦外し、再度接続をしてみると以外にマウスを認識したりします。

お礼

2016/07/15 22:25

更新プログラムのチェックを行っても、マウスの不調は直りませんでした。
何度かマウスも再接続しているんですけど、こちらも無理でした。

お忙しい中、お答えいただき誠にありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。