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ベストアンサー

CD、DVDドライブが認識しなくなった

2016/10/10 07:06

突然Eドライブ(CD、DVD)が認識しなくなった。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/10/10 09:40
回答No.3

まずは富士通のサイトから、あなたのPCの型番に合った
最新のdriverをダウンロード&インストールをした後、
再起動してCD、DVDドライブが認識するか、確認してみて下さい。
それでもダメなら、CD、DVDドライブの故障が考えられますので、
修理が必要かと思います。
因みに、そのPCは保証期間中でしょうか?
保証期間中なら、購入した量販店等へ保証書と一緒に持って行けば、
無料で修理できます。保証期間が終了なら有料となります。
修理代は修理する店で、ご確認下さい。

お礼

2016/10/10 12:04

ありがとうございます。
初心者に暖かいメッセージありがとうございました。
早速、ためしてみます。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2016/10/10 08:16
回答No.2

じゃあ故障ですから
富士通に修理を出すしか
ないでしょう。

2016/10/10 07:28
回答No.1

次のレジストリを確認して、存在しない場合は追加してみてください。
再起動後に反映されます。
状況に変化が見られない場合は、追加したレジストリは削除しておいてください。
---
レジストリ キー:Controller0を追加
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0
名前 REG_DWORD:EnumDevice1
データ:1
追加結果の状態は下図参照。
http://imgur.com/picMuyI

お礼

2016/10/10 08:26

ありがとうございました。

質問者

補足

2016/10/10 08:02

解答ありがとうございました。
しかし、ど素人の為、分かりません。
申し訳ありませんが、どこに追加すればよろしいでしょうか。

質問者

お礼をおくりました

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