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締切済み

タスクマネージャーを見ていて…

2016/11/20 20:57

こんにちは。
PCを新しく買い替えて4ケ月なのですが、PC自体がおかしいようです。
タスクマネージャーを見てみると、何もしていないのにメモリ使用率が50%を超えていて、ディスク書き込みが100%の時間が起動してから20分くらい続きます。起動後もちょくちょく100%になります。その間、まともに作業はできません。
買ってすぐこの状態だったのですが、今日、Wordのみ開いて作業中に数秒画面が真っ暗になって、アプリが落ちました。
直し方を教えてください。それとも買ったお店に持っていくべきでしょうか?

以下スペック
LIFEBOOK AH50/X
Win 10
CPU:Core i7
メモリ:4GB
HDD:1TB
ドライブ占有率:30%
メーカー保証のみ

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (11件中 6~10件目)

2016/11/20 21:56
回答No.6

ご確認済みでしたらごめんなさい。

タスクマネージャのプロセスタブにし、
CPUを多く使用しているプロセスを特定してください。
そのプロセス名から問題のヒントが
得られるかもしれないです。

あと、似たような症状の情報です。
http://freesoft.tvbok.com/win10/general/windows10_cpu_hdd_100_ex.html

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2016/11/20 21:51
回答No.5

まずタスクマネージャーを立ち上げてCPUに負担をかけているプログラムが何か調べましょう。
(恐らくはsvchost.exeだと思いますが、私の勝手な推測かどうか自分で確かめるのも勉強です)
タスクマネージャーはctr+alt+delete同時」押しから起動できます

すると恐らくこういった現象が起きているはずです。
http://www.mansaku-blog.jp/blog-entry-4487.html



svchost.exeの行っているサービスの中からwuausrvを止めてください。
CPU使用率は1%台まで下がります^^
ちなみにwuausrvはwindowsの自動アップデートです。

停止はタスクマネージャーからできます。停止を拒否られたら右クリックして「管理者として実行」
から強制終了できます。

そしてコントロールパネル→windows updateから自動アップデートを停止してください。これからは手動で時々自分でやりましょう^^ 推奨できません・・・を敢えて選択することになります。

これで大抵CPU使用率は1桁に下がります。

svchost.exeが原因でない場合は、CPUを喰っているプログラムが何か書いてもう1度質問してください。

補足

2016/11/21 11:56

回答ありがとうございます。
ただ…使用率が高いのはCPUじゃないんです。

質問者
2016/11/20 21:33
回答No.4

http://aki-ch.com/diary/080710.html
少し古い情報ですが、常駐ソフトが(windowsupdateを含め)
目一杯動いているのではありませんか

それかwindowsupdateが終わらない状態かも
http://freesoft.tvbok.com/cat97/2016/update_not_proceed_2016_09.html

タスクマネージャーで確認しバックグラウンドプロセスの
使用率の高いプロセスを終了させてみる
事前に不明なプロセスはネット検索で止めても良いか調べてみる
それでもわからないプロセスはそのままにしておく

補足

2016/11/20 21:59

回答ありがとうございます。
記事に載っているような常駐ソフトはありませんでした。
WindowsUpdateは手動にして、作業中にバックグラウンドで始まらないようにしています。

使用率の高いプロセスが軒並みWindows自体のものなんですよね…
そのままにしておきます。

質問者
2016/11/20 21:24
回答No.3

購入時のまま御利用であれば 不具合品としてメーカーに点検依頼された方が良いと思います
その間使えなくなります リカバリーされて購入時の状態で戻ってくると思います
見られては困る 消されては困るデータはUSBメモリやDVDなどに保存して下さい

購入後に何かソフトを追加されているのであれば その影響かも知れません メーカーでは保証外になってしまいます
何か追加した事で4GBのメモリでは足りないのかも知れない

何がCPUを消費しているのか?で原因究明できるかも知れません
http://pc-karuma.net/windows-10-app-force-close-task-maneger/
リソースモニターもあります
http://www.ask-mswin.com/win10-new-taskmanager/

2016/11/20 21:18
回答No.2

新しいPCだそうですから、Windows10ですね。Win10は起動時にメモリやディスク内容のメンテナンスをします。それがメモリ使用率、ディスク使用率を上げます。10分ぐらいで一通り作業が終わると終わります。タスクマネージャでディスク使用率の大きなプロセスを見ているとよく分かります。Win10の標準的な動作で、問題はありません。
アプリが落ちたのはそれとは関係ありません。何かほかに原因があるのでしょう。たびたび起きるようなら、保証期間中にクレームを出した方がいいです。

お礼をおくりました

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