スピーカーから音がでません。

No1です　補足します
＞電話相談で指示されたように、富士通のFMVサポートのQ&Aから
＞Realtek High Definition Audio オーディオドライバー V 6.0.1.7059
? これwindows8 8.1用のしか公開していないような気がします
（E1017570.exeならwin8/8.1用）
サポートにwindows10にしたことは伝えているんですよね？

V 6.0.1.7865を試してみてください
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1022602#filelist

他、V 6.0.1.8004もあります

＞ご紹介いただいたブログは、電話相談以前に読んでいて、そちらからダウンロードしたRealtekのドライバをインストールしたのですが
ダウンロードしたファイルは、
0008-64bit_Win7_Win8_Win81_Win10_R281.exe
又は
0007-Win7_Win8_Win81_Win10_R281.exe
のどちらかですね？

サウンドからのスピーカのプロパティの詳細の既定の形式
も試されたのですね？
以上、実施されていてダメなら私ではお力になれないようです
申し訳ないです

最初に
＞Realtekのドライバをインストールしたのですが解決せず
などの情報が質問文にあれば、よかったんですが

>電話相談でオーディオドライバーの再インストールを指示され行いましたが改善されませんでした。
具体的な手順やドライバをどこから入手したか補足ください
ドライバの削除ー再起動ならドライバのファイル不足か正しく適用されていないと思います
また、再生デバイスでスピーカーが「既定のデバイス」になっているか確認
（既定の通信デバイスなら音は出ない）

Realtek High Definition Audioをサウンドドライバーの入手方法の参考
http://liar.blog.jp/archives/40994384.html

参考にしてダウンロードしてインスト－ルしてみてください