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リカバリしたらウインドウズ７なくなった
2017/03/27 14:53
２０１０年にデスクトップ型のパソコン購入し、Ｄドライブがいっぱいになってしまったので、初期化しました。
購入時の状態に戻ったのですが、ウインドウズ７がなくなってしまいました。購入したときＤＶＤやＣＤはなかったか記憶がありません。
新たに購入するしかないのでしょうか。過去の質問を見るとリカバリメディア有償サービスがありますが、マイクロソフトは含まれておりませんと書いてあります。
ウインドウズ７を復元する方法を教えてください！
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
その他の回答 （9件中 6～9件目)
ホントに初期化したのなら現PCには何も残っていません。
下記サイトからwin7 iso をダウンロードしてインストールDVDを作成すれば、とりあえずインストールはできます。
下記サイトの「Windows ISO Downloader」をダウンロードして、ダブルクリックすれば添付画像の画面が表示されますので、画面右上の項目を選択して、任意の（今回はwin7）OSのisoファイルをダウンロードしてください。
ダウンロードしたisoファイルをDVDに「書き込んでください」。（コピーではダメです。必ず「書き込み」でインストール用DVDを作成してください）
インストール用DVDを作成したらインストールすればいいです。（ただしプロダクトキーは要求されます）
補足
2017/03/27 16:03
回答ありがとうございます。
初期化したら購入時の状態になりました。でもウインドウズエクセル、ワード、アウトルックが消えました。
プロダクトキーを入力する画面が出てきましたが、購入時捨ててしまったようです。
捨てたのか、あったのかの記憶もありません、、、、、。
インストール用ＤＶＤを作成したいですがプロダクトキーがわからないので作成できませんね、、、、、。
新たに購入するしかないのでしょうか、、、、、、
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> 初期化しました
初期化したのはDドライブだけですか
>購入時の状態に戻ったのですが、ウインドウズ７がなくなってしまいました。
「購入時の状態に戻った」＝OSは立ち上がる。
「ウインドウズ７がなくなって」＝OSが立ち上がらない。
どちらですか？
> 購入したときＤＶＤやＣＤはなかったか記憶
リカバリメディアを自分で作成する必要があったのではないでしょうか。
ちなみに機種が不明なので合致するかはわかりませんが、起動時のFujitsuロゴ表示中にF12を押下して表示する画面で、[起動デバイスを選択してください]→[トラブル解決ナビ]は選択できますか。
選択・起動できればリカバリできる可能性はあると思います。
補足
2017/03/27 15:52
回答ありがとうございます。
初期化はすべてしました。ウインドウズ７がないというのはエクセル、ワード、アウトルックが見つからないのです。
ｏｓ、。。。よくわかりませんが、購入時のソフトは復元できました。
インターネットエクスプローラーはあります。ネットはできますがアウトルックがないのでメールはできません。
リカバリするとき、外付けＨＤＤを購入し、写真や音楽は保存しました。
今外出中なので帰宅後、操作してみます！
お礼
2017/03/28 09:29
プロダクトキーが見つかったらこのほうほうで作成したいと思います。
ありがとうございます。