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回答 (2件中 1~2件目)
さきほどの富士通サポートページをよく見ると、Windows8.1のQ&Aでした。
先ほどの回答で誤検知の可能性があるとお伝えしましたが、
Win8.1→Win10へのアップデートでも同様の誤検知が発生するかもしれませんね。
もしそうならそのまま使っても特に問題ないと思いますが、もしご心配なら富士通サポートに問い合わせてみてください。
このエラーコードは、「富士通ハードウェア診断ツール」が出力するものなので、サポートでしかわからないと思います。
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富士通サポートのページには、下記記述があります。
ハードディスクで問題が検出された場合は、ハードディスク交換などの修理が必要です。
ただし、Windows 8プレインストールモデルからWindows 8.1へアップデートした場合は、ハードディスクの区画が変更されてしまうことに起因する誤検出(エラーコード:"2103")の可能性が高いので注意が必要です。
故障や修理に関する受付窓口に、お問い合わせください。
Win8.1アップデートをした場合は誤検出のようですが、そうでない場合はハードディスク故障なので、動いているうちにバックアップの取得をし、HDDの交換を推奨します。
お礼
2017/04/22 15:46
有り難うございます。windows8から10にアップグレードしました。
お礼
2017/04/23 09:48
富士通サポートに問い合わせることにいたします。
有り難うございました。