updatenv.exe　正しくないイメージ

updatenv.exe は富士通のアップデートナビの実行ファイルです。
Windows 7またはWindows 8/8.1 からアップグレードした場合は、アップデートナビが正常に動作しないことがあると言われています。（インストールされているアップデートナビがWindows 10 に対応していない）
つぎのサイトからアップデートナビをダウンロード/インストールしてみてください。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1019837
ページを開くと、「ご使用方法」の前に、「対応機種一覧」がありますので、お使いのマシンが対応しているかどうか確認しておいてください。

Windows 10 にアップグレードしたのではなく、はじめからWindows 10 の場合も、再インストールで改善されることがありますので、同じようにダウンロード/インストールしてみてください。

何をしても改善されない場合は、つぎの方法で、スタートアップに登録されているアップデートナビを無効にします。
・タスクバーの何もないところをマウス右クリックして「タスクマネジャー」をクリック、
・タスクマネジャーが起動したら、「スタートアップ」タブを選択、
・アップデートナビ、updnv など、それらしいプログラムが見つかったら、それを選択し、右下にある「無効にする」ボタンを押して、無効化します。
PC起動時、アップデートナビが起動されなくなり、エラーは表示されなくなります。
エラーが表示されなくなるでけで、アップデートナビが正常に動作するようになるわけではありません。

お礼

2017/07/27 15:53

懇切丁寧なご教示ありがとうございました。私のマシーンには最初からWindows10が搭載されています。教えていただいたサイトからアップデートナビを再インストールしてみようと思いましたが、残念ながら私のマシーンは「対応機種」ではありませんでした。アップデートナビを無効にして、表示を消す方法はやや問題があるのかなと思いますので、富士通に問い合わせるなど、別の方法を考えてみます。ありがとうございました。

質問者

再インストールするか、システム管理者またはソフトの製造元に問い合わせてください

お礼

2017/07/27 16:05

早速のご教示ありがとうございました。ＰＣにあまり詳しくない私は、当該ソフトのみをどのようにしてアンインストールし、再インストールするのか、その方法が分りませんでした。いただいたアドバイス通り、富士通に問い合わせてみます。

質問者

富士通に問い合わせるべきですね。

お礼

2017/07/27 16:06

早速のご教示ありがとうございました。富士通に問い合わせてみます。

質問者