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締切済み

プロダクトキー

2017/10/24 11:14

パソコン購入時に同梱されていたプロダクトキーを入力すると「microsoft office2016のプロダクトキーではありません」とのメッセージが表示されます。
確かにhome&business premiumのプロダクトキーが同梱されていました。
パソコン購入時に入っているのはどちらなのでしょう?
今後、officeを使用するにはどうしたらよいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (7件中 6~7件目)

2017/10/24 12:00
回答No.2

この問題はよくあることでマイクロソフトのホームページに解決方法がありますの参照ください。
製品としてはoffice 2016 H & Bで+プレミアムサービス付(1年間)です。

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質問する
2017/10/24 11:49
回答No.1

単にプロダクトキーを間違っているだけではないですか?
よくある間違いはQ(キュー)を0(ゼロ)あるいはO(オー)と打ってしまっていることです。
0、Oはプロダクトキーには使われていません。

バーコードと重なって見にくい事がありますのでよく確認してください。

お礼をおくりました

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