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ICカードリーダライタのデバイスマネージャー(M)
2018/01/22 11:36
[Windows 10] にドライバソフトウエア
をダウンロード（インストール）したが手順ミスで機能しない問題が生じている。
解決策をご教示願います。
PC: arrows Tab RH77/X (Win 10)
ICカードリーダライタ: SCR3310/v2.0◆メ
１．手順ミスと問題点
・ICカードリーダライタの“ドライバソフトウエア”をインストールする前に、ICカードリーダライタ本体(SCR3310 USB)を接続したこと。
・デバイスマネージャ(M)は
―「スマートカード読み取り装置」
― Microsoft Usbccid Smartcard Readedr(WUDF)
となり、この状態では、カードリーダは正常動作（＝緑色点灯継続）しませんでした。
「デバイスマネージャ(M)の正常な表示は、下記の通りです」
― スマートカード読み取り装置
― SCR3310 USB Smart Card Reader
２．試みた対応と結果
2.1)ICカードリーダライタ本体をＰＣから取り外し、
公式サイトから該当の“ドライバソフト”をダウンロードし再起動し、
デバイスマネージャ(M)を確認したが、「スマートカード読み取り装置」が表示されない。
2.2)この状態でICカードリーダライタ本体を接続してみたが、
デバイスマネージャ(M)
― スマートカード読み取り装置
― Microsoft Usbccid Smartcard Readedr(WUDF)
☆SCR3310 USB Smart Card Reader が表示されない
（一旦電源OFF⇒ON）
2.3)ドライバーソフトウエアをアンインストールし、再度ダウンロードしたが、結果は2.1)と変わらず。
2.4) 「services.msc」コマンドで[Smart Card]の状況確認し設定変更した。
⇒ [スタートアップの種類]：“自動”、[サービスの状態]：“実行中”
☆結果は2.1)と変わらず。
何らかの設定変更でこのロック状態を解除出来る様ですので、Win10での手順もしくはサイトを教えてください。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ドライバーが2つありメーカーのドライバーが優先されていないのかもしれません。
もち違うドライバーが割り当てられているのならドライバーを手動で変えてみてください。
Windows 10 アップグレード後ハードウェア デバイスが正常に動作していない場合の対処方法
https://blogs.technet.microsoft.com/cs3_windows/2016/01/21/windows-10-20/
場合によっては「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」でドライバーを探します。
手動でドライバーをインストールする
https://www.planex.co.jp/support/download/wireless/gw-usvalue-ez/v1103/html/64bit_vista.html
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
高速スタートアップの悪戯だと思うな。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
Q内蔵カメラが使えない
https://okwave.jp/qa/q9345468.html
QWIN10でUSB３基盤を増設上手くいかない
https://okwave.jp/qa/q9345096.html
ベストアンサーを回答No.11としていますが、正しくは、回答No.13です。
Q一回で電源が入らない
https://okwave.jp/qa/q9337654.html
Qwindowsが立ち上がらない
https://okwave.jp/qa/q9337383.html
Q外付けHDDが突然反応せず(Windows10）
https://okwave.jp/qa/q9333894.html
QWin10最新更新でＷｉ-ｆiがよく切れる
http://okwave.jp/qa/q9243215.html
Q VAIO立ち上げると毎回ＷＩＦＩを認識しない
http://okwave.jp/qa/q8856583.html
お礼
2018/01/27 19:37
結果をご報告します。
１．本現象の経験者から回答を頂きました。
「私もSCR3310で同じことをして、どうにか復旧させました。
手順については覚えてないけど、[ドライバーの更新]です。」
２．私が採用・実行した解決策
１）PC(Win.10)から「アプリと機能」でNTT Comのドライバーソフトをアンインストール、NTT Com.仕様のICカードリーダは廃棄処分とした。
２）新たに、SONY製ICカードリーダライタRC-S380を購入し、セットアップした。
https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/download/pdf/RC-S380_setup.pdf
・本日、e-Taxで確定申告書を作成し、無事送信完了しました♪♪
・さすが、ソニーは製品もサポートもユーザーフレンドリーですね。
☆ソニーウェブサイト(sony.co.jp/pasori/)でセット アップ手順が動画で視聴できる等
丁寧なご回答を頂きありがとうございました。
私見）
問題の現象）PC(Win.10)にNTT Com「ICカードリーダライタ」を接続するとOS(Win.10)は該当するドライバソフトウエアを探し、有る場合は該当デバイス名を設定表示するが、無い場合は自動的にWindows独自のデバイス(WUDF)を設定しロックする。
・ロックの引き金はカード側の問題だが、ロックを解放するのはWin.OS側の問題か。
・一般的に、１）機器をPCに接続、２）update機能でソフトウェアをインストール
ですよね。Win.7なら自動インストールするので発生しない現象・問題かと思います。
一旦USB接続しマイクロソフト製ドライバが割り当てられてる状態で、
そのままマイクロソフトドライバを削除して、
USBを取り外し、
ドライバインストール、
再度接続して見て下さい。。
補足
2018/01/23 21:09
有り難うございます。対策案の一つかと思っていましたが実行していません。
[現象・問題と対策の整理]
・PC: arrows Tab RH77/X (Win 10)
・ICカードリーダライタ: SCR3310/v2.0◆メ
・ICカードリーダライタ・ドライバインストーラ：NTTCom.公式サイト
現象）該当するドライバソフトウエアがインストールされていないＰＣに「ICカードリーダライタ」を接続すると、PCは自動的にドライバソフトウエアを探しますが無い場合、自動的に下記のように設定・ロックされる。
デバイスマネージャ(M)
―「スマートカード読み取り装置」
― Microsoft Usbccid Smartcard Readedr(WUDF)
問題）PCが上記の様に設定されると、
（ICカードリーダライタ本体はＰＣに接続居ていない状態で）、
公式サイトから該当の“ドライバソフト”をダウンロード（インストール）しても
デバイスマネージャ(M)に、正常なデバイス名
―「スマートカード読み取り装置」
― SCR3310 USB Smart Card Reader が表示されない。
参考）ICカードリーダライタを接続すると、下記の様にロック状態が継続している。
デバイスマネージャ(M)
―「スマートカード読み取り装置」
― Microsoft Usbccid Smartcard Readedr(WUDF)
☆この状態では、カードリーダは正常動作（＝緑色点灯継続）しません。
対策案）
１．PCの初期化、若しくはシステムイメージのバックアップで修復してから、
正規の手順で“ドライバソフト”をダウンロード（インストール）する。
２．一旦、自動設定されたデバイスをプロパティ画面で削除してから、
正規の手順で“ドライバソフト”をダウンロード（インストール）する。
３．以下の手順で、自動設定された「ドライバーソフトウエア」を更新する。
「デバイス マネージャーから [プロパティ] > [ドライバー] タブ > [ドライバーの更新] > [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索] から正しい方のドライバーをインストール」
休日に、案2．または３．を試みる予定です。
Windows7 でみてますが＿
ディバイスマネージャの「ヒューマン インターフェイス デバイス」で増えるものがあるかもしれません。
補足
2018/01/23 22:18
[現象・問題点の原因と対策案の整理]
・PC: arrows Tab RH77/X (Win 10)
・ICカードリーダライタ: SCR3310/v2.0◆メ
・ICカードリーダライタ・ドライバインストーラ：NTTCom.公式サイト
現象）該当するドライバソフトウエアがインストールされていないＰＣに「ICカードリーダライタ」を接続すると、PCは自動的にドライバソフトウエアを探しますが無い場合、自動的に下記のように設定（ロック）する。
デバイスマネージャ(M)
―「スマートカード読み取り装置」
― Microsoft Usbccid Smartcard Readedr(WUDF)
問題）PCが上記の様に設定されると、正規の手順
（ICカードリーダライタ本体はＰＣに接続していない状態で）、
公式サイトから該当の“ドライバソフト”をダウンロード（インストール）してもデバイスマネージャ(M)に、正常なデバイス名
―「スマートカード読み取り装置」
― SCR3310 USB Smart Card Reader が表示されない。
参考）ICカードリーダライタを接続すると、下記の様にロック状態が継続している。
デバイスマネージャ(M)
―「スマートカード読み取り装置」
― Microsoft Usbccid Smartcard Readedr(WUDF)
☆この状態では、カードリーダは正常動作（＝緑色点灯継続）しません。
対策案）
１．PCの初期化、若しくはシステムイメージのバックアップで修復してから、
正規の手順で“ドライバソフト”をダウンロード（インストール）する。
２．一旦、自動設定されたデバイスをプロパティ画面で削除してから、
正規の手順で“ドライバソフト”をダウンロード（インストール）する。
３．以下の手順で、自動設定された「ドライバーソフトウエア」を更新する。
「デバイス マネージャーから [プロパティ] > [ドライバー] タブ > [ドライバーの更新] > [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索] から正しい方のドライバーをインストール」
休日に、案2．または３．を試みる予定です。
補足
2018/01/23 22:17
回答有り難うございます。時間の余裕があるときに落ち着いて対応します。
[現象・問題点の原因と対策案の整理]
・PC: arrows Tab RH77/X (Win 10)
・ICカードリーダライタ: SCR3310/v2.0◆メ
・ICカードリーダライタ・ドライバインストーラ：NTTCom.公式サイト
現象）該当するドライバソフトウエアがインストールされていないＰＣに「ICカードリーダライタ」を接続すると、PCは自動的にドライバソフトウエアを探しますが無い場合、自動的に下記のように設定（ロック）する。
デバイスマネージャ(M)
―「スマートカード読み取り装置」
― Microsoft Usbccid Smartcard Readedr(WUDF)
問題）PCが上記の様に設定されると、正規の手順で
（ICカードリーダライタ本体はＰＣに接続していない状態で）、
公式サイトから該当の“ドライバソフト”をダウンロード（インストール）してもデバイスマネージャ(M)に、正常なデバイス名
―「スマートカード読み取り装置」
― SCR3310 USB Smart Card Reader が表示されない。
参考）ICカードリーダライタを接続すると、下記の様にロック状態が継続している。
デバイスマネージャ(M)
―「スマートカード読み取り装置」
― Microsoft Usbccid Smartcard Readedr(WUDF)
☆この状態では、カードリーダは正常動作（＝緑色点灯継続）しません。
対策案）
１．PCの初期化、若しくはシステムイメージのバックアップで修復してから、正規の手順で“ドライバソフト”をダウンロード（インストール）する。
２．一旦、自動設定されたデバイスをプロパティ画面で削除してから、
正規の手順で“ドライバソフト”をダウンロード（インストール）する。
３．以下の手順で、自動設定された「ドライバーソフトウエア」を更新する。
「デバイス マネージャーから [プロパティ] > [ドライバー] タブ > [ドライバーの更新] > [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索] から正しい方のドライバーをインストール」
休日に、案2．または３．を試みる予定です。