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サインイン画面が出ません。
2018/02/11 11:20
型名FMVNFG50B
2010年に購入したものです。
昨日Windows10のアップデート?をパソコンを開いたら勝手に始まっていて、とりあえず終わるまで待ってその後は普通にインターネット等使えてました。
今朝開こうと電源を入れたところ、風景画のところから進めなくなりました。
普段は風景画からenterを押せばサインインの画面になるのですが、enterを押してもサインインの画面がチラチラと薄く見えては消えます。
再起動やシャットダウンしようにも風景画のところには左に時計と日付、右に充電マークと無線が繋がってるマークしかありません。
何度か強制的にシャットダウンしましたが、変わりないです。
解決方法ありましたら、教えてください。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Windows Updateがトリガーとなってサインイン画面が出ない症状はチラホラあるようですね。
NECのサポートにもありました。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020262
ただ上記はサインイン画面まで進むが入力ボックスが表示されないだけですが、質問者さんの場合、ロック画面からサインイン画面にすら移動できないので上記対処法はできません。
少しダメージを与えてしまうかもしれませんが、強制的に「オプションの選択」を出す方法があるので試してみますか?
以下その方法です。
(1) 起動時、青いWindowsロゴが表示されている時、その下に白い点がグルグルまわってますが、この時に電源ボタンを長押しして強制終了します。
(2) これを2~3度繰り返すと、白いグルグル部分に「自動修復を準備しています」か「PCを診断中」と出てくるのでしばらく待ちます。
(3) 自動修復の画面がでたら「詳細オプション」をクリック
(4) オプションの選択の画面がでたら「PCの電源を切る」をクリック
(5) PCの電源が落ちるので少し待ってから電源ボタンを押して起動
これでサインイン画面まですすんだら、多分「高速スタートアップ」が原因かと思われます。
電源オプションから高速スタートアップを無効にして変更を保存し、症状が再現するか確認してみてください。
(5)で起動してもまだサインイン画面がでなければ、システムの復元を試します。
(4)のオプションの選択画面でトラブルシューティングをクリックし詳細オプションクリックでシステムの復元
補足
2018/02/12 07:52
ご回答ありがとうございます。
只今、システム復元のところまでたどり着いたので実行しているところです。
幸いにも、バックアップしたのがつい先日の日付だったので、これで良くなればいいと思います。
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その他の回答 (9件中 1~5件目)
実は出てたりする・・・ってことがあるんですが
↓aaggbb
この aaggbb ってとこに、あなたの設定したパスワードを入力してどうでしょう?
表示されませんが。
PIN番号の場合は、数字です。
補足
2018/02/12 07:47
ご回答ありがとうございます。
やってみましたが、変わらず風景画でした。
私も似た現象がありました。
その時の対処はひたすら放置です。
30分~1時間放置してみてください。私の場合30分位放置したでしょうか?
そしてクリックやキー操作でパスワード入力に行けるかどうかです。
あと、EFIパーティションがあってそこが破損していないかぎり基本修復できます。
Windowsの構築まで言っているようなのでEFIパーティションは問題ないでしょう。
そこにWindowsREが入っているのでそれを起動できれば青字に白文字の修復画面に入れます。
そこも破損している場合、もしくは上手く呼び出せない場合はインストールメディアでも修復できます。(以下のリンクの4項の画面図左下、「コンピュータを修復する」をクリック)
Windows10のインストールメディアを友人や会社であれば断ってPCを一時的に借りてインストールメディアUSBメモリまたはDVDを作ります。
Windows7やWindows8でもWindows10のインストールメディアは作成できます。
(作成方法は以下リンクの1項「Windows 10 のインストール メディアを作成する方法」のリンク参照)
その辺の作業含め以下で確認できます。
BIOSでブートオーダをUSBメモリやDVDを先頭にして起動ツールを挿入してPC起動の流れです。
Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
↓↓
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721?auth=1
上手く、修復できれば良いですね!
ご参考まで
補足
2018/02/12 07:49
ご回答ありがとうございます。
DVD製作をしてもらえそうな方が近くに居なく‥
丸一日放置してみましたが、変わりありませんでした。
>昨日Windows10のアップデート?をパソコンを開いたら勝手に始まっていて、とりあえず終わるまで待ってその後は普通にインターネット等使えてました。
この使えていた時のパソコンの終了方法はどの様な形でしたか?
1. スタートから電源を選択してシャットダウン
2. 電源スイッチの長押しでシャットダウン
3. スリープによる停止
現状ではシステムのスタートアップが壊れている様に見えます。
システム修復ディスクをDVDドライブにセットして再起動し、回復処理を行ってみてください。
ただし、システムバックアップデータがなければ、最悪リカバリーするしかないと思います。
その時は、パソコン購入時のOSに戻りますし、アプリやデータも失う結果になる。
なお、「何度か強制的にシャットダウンしましたが、」この操作が最悪なのです。
これで、スタートアップの処理データのヘッダーを壊した可能性が大きい。
補足
2018/02/11 16:47
ご回答ありがとうございます。
昨日のパソコンの終了方法は1番です。
システム復旧ディスクは製作してないので、付属のリカバリディスクを入れてということになってしまいそうです。
データで消えてなくなって困るものは特にないので、ディスク入れてみたのですが、全く反応しません。
これは買い替えかもしれないですね。
実績がなく、希望的・・・ではありますが
(Windows10が手元に無く、立証できない)
Alt+TAB とか、Windowsキー+TAB でも、変化無しでしょうか?
補足
2018/02/11 16:25
ご回答ありがとうございます。
試してみましたが、変わらず風景画です。
おらキーボードの矢印キーを押す。
↓ とか。
補足
2018/02/11 14:25
ご回答ありがとうございます。
マウスでドラッグすると同様で、一瞬サインインの画面が見えますが、すぐに風景画に戻ってしまいます。
時計等の表示はボタン押す度に上下に動きはかます。
お礼
2018/02/12 12:58
色々と教えていただきありがとうございます。
復元もしましたが、全く状況が変わりませんでした。
少し期待していたのですが残念です。
だいぶ速度も遅くなっていたし、修理に出すより新しいのを購入しようかと思います。
ありがとうございました。