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インターネットの接続方法について
2018/05/14 15:50
品名/LIFEBOOKUH55/Mの型番FMVU55MRのノートPCを使っています。購入当時、WiMAXのwifeでインターネットに接続してNETを利用していましたが、WiMAXの新しい機種に変更してからはiPhoneのみでwifeを利用していました。先日、パソコンを久しぶりに起動させてWiMAXw03でインターネットに接続させようとあれこれ試しましたが、設定の画面にwifeのアイコンがなくBluetoothはあるのですが、WiMAXの利用番号など入力する画面がありません。富士通のサポートで初期化に戻す方法も確認してF2を押しながら電源立ち上げて設定しましたが。設定の画面に行ってもwifeのアイコンがないので設定する事が出来ません。サポートでも、これでインターネット接続出来ない場合は有料でお問合せ下さいと出ました。どなたか、接続方法分かる方いらっしゃいますでしょうか？
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （14件中 6～10件目)
プロバイダ契約が更新されたときに wi-fi 契約が削除されたとか
それだったら電話で問い合わせて 追加してもらうだけですけど
有線接続もできないということなのでしょうか。
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WiMAXw03の状態は？
補足
2018/05/15 09:53
ご回答ありがとうございます。
WiMAXw03の状態はiPhoneで設定して今も問題なくWi-Fiを使えている状態です。
そもそも、デバイスマネージャを開き その中のネットワークアダプタの一覧にWiMax関連のアダプターが表示されているのでしょうか?
その表示が見えない場合は、アダプタ自体に何か問題・故障があると考えます。
そのアダプタのメーカーがIntelでしたら、とりあえずIntelのデバイス一覧からWiMaxのドライバーをダウンロードしてインストールし、システムが認識するかをチェックするしかないと思います。
ところで現在使用しているOSは何ですか?
もし、Windows 10 バージョン 1803の場合デバイスマネージャから外されている可能性も否定できません。
補足
2018/05/15 10:00
ご回答ありがとうございます。パソコンに全く知識が無く、デバイスマネージャはどうすれば、確認出来ますでしょうか？
インターネット環境が使えなくても、ドライバーをダウンロードしてインストールとかは可能なんでしょうか？(;_;)
OSは購入してから何もしてないので、Windows8.1利用してます。
＃２です
デバイスマネージャーのネットワークドライバを確認。
赤バツや黄色い三角が出ていたら修理を選択するか、
一旦削除（PCの再起動が必要）。
もしくは、
付属のドライバCDがあれば、それからネットワークドライバを再インストール、
もしくは、
PCメーカーサイトか
チップセット調べて
ネットワークドライバを探して
再インストール。
補足
2018/05/15 10:05
ご回答ありがとうございます。パソコンの知識が無くデバイスマネージャーの場所はどうやって調べればいいでしょうか？
Wi-Fiのデバイスドライバが以下のところからダウンロードできます。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1016798
他にパソコンがあれば、それを使って上記のやつをダウンロードし、USBメモリーなどを使ってFMVU55MRへコピーしてインストールしてみて下さい。
補足
2018/05/15 09:51
ご回答ありがとうございます。元々、パソコン購入してプロバイダー契約はせずにWiMAXでインターネットしてました。WiMAXw03を新たに契約してiPhoneで、利用してます。WiMAXに問合せたらWi-Fiのアイコンが出てこない場合は富士通さんに連絡して下さいと言われました。