このQ&Aは役に立ちましたか？
windows10 起動できない
2018/06/11 03:54
Windows10が起動できません。
windows10を搭載したノートPC(法人用の富士通LIFEBOOK U772/E)を使用しています。
PC使用中に突然フリーズして電源ボタンを押して切り、再起動したら"ブルースクリーン(STOPエラー)"の画面になりました。
再起動を繰り返していたら、画像の"起動メニュー"と"アプリケーションメニュー"を選択する画面になりました。それ以降、再起動または"BIOSメニュー"から終了しても、黒い画面に『Intel(R) Boot Agent GE～～… _』という様な文字が4行表示された後、画像の画面にしかなりません。このままではPCが使い物にならないので、データが消えることを承知の上で、初期化しようとし、"トラブル解決ナビ"を開こうとF12ボタンを押しながら電源ボタンを押しても、同じ画面になってしまいます。
PCの知識はなく、ググったり、このPCのマニュアルをダウンロードして読みましたが、解決方法がわかりません。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
おっと、使用しているOSはWin10でしたね。お使いのPCですがメーカーとしてはWin10のインストールは想定してないみたいですね。ドライバ等用意してないので。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からインストールメディアを作成してそちらからブートしてみるのも良いです。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
http://www.fmworld.net/biz/fmv/lifebook/1206/u772e/
こちらのPCですね。
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/lifebook2/u772e.html
マニュアルは上記にありますね。
まずはマニュアルにも記載のあるリカバリディスクをもし作成されていたらそちらからリカバリを試みると良いかも。
またマニュアルを見てBIOSセットアップの画面を出して内蔵HDDをちゃんと認識しているか？確かめてください。貼られている画像からは起動ドライブが見当たらずネットワークブートをPCが試みている状態っぽい気がするので。
HDDの故障の場合はHDDを交換して予め作成したか？別途購入したリカバリディスクからリカバリすることになるかと。
