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スリープせずにPC放置していると
2018/08/14 20:45
6月末にFMVWB3A37Lを購入しました。
VER1709から1803に自動更新されています。
PCを一定時間操作しないとディスプレイの電源を切るように設定してあります。
普通はマウスなどで操作すると復帰しますが、時々黒画面のままでマウスなどを操作しても復帰しないことがあります。
AC接続なので、ACを抜きバッテリーにすると復帰できますが、面倒です。
これはなんの不具合になるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
> スタンバイ (S3)のみ利用可能です。
貴殿は納得できますか。
貴殿のパソコンです。
どんな電源管理設定をしているかです。
休止状態
ハイブリッド スリープ
高速スタートアップ
の３個は何故機能させないようになっているのかです。
貴殿が特に何もしていなければ、この出力がトラブルの原因でしょう。
下記の操作をして診断してみましょう。
コマンドプロンプト、管理者として実行、
下記のコマンドを実行してください。
powercfg /energy
すると６０秒後、
詳細については、C:\WINDOWS\system32\energy-report.html を参照してください。
と出ると思います。
あるファイルをエクスプローラを２個開いておき、AからBフォルダーに移動する方法は、Ctrl キーを押し、Aでファイルを左クリックしたまま、Bのフォルダーに持ってきて離します。
これを行ってください。
エクスプローラを２つ開き、
ここで、Aは、C:\WINDOWS\system32
Bは、C:\Users\ログインユーザー名\desktop
ファイル名は、energy-report.html
コピーできたら、ブラウザーで、
https://
のところを、
C:\Users\ログインユーザー名\desktop\energy-report.html
に設定し、内容を見てください。
これをメモ帳にコピーして、補足に貼り付けてください。
特に当方が見たいのは、
「プラットフォーム電源管理機能:サポートされたスリープ状態」
です。
ただ、場合にょつては、その他の部分も見たい場合かありますので、ファイルはそのまま解決するまで削除しないで保存願います。
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その他の回答 （9件中 1～5件目)
>> スタンバイ (S3)のみ利用可能です。
>それで貴殿は納得できますか。
>貴殿のパソコンです。
>どんな電源管理設定をしているかです。
休止状態を使用しないという設定をしているので、回答No.6の
> スタンバイ (S3)のみ利用可能です。
は、理解できます。
1803の更新から不具合が出たのであれば、それの不具合修正待ちでしょうね。
後は、再現した時にパソコンの時刻をメモし、イベントビューアで何が起きているかを「ダメ元」で調べるくらいです。
再現する時の条件等から何か分かるかです。
お礼
2018/09/13 11:56
>後は、再現した時にパソコンの時刻をメモし、イベントビューアで何が起きているかを「ダメ元」で調べるくらいです。
>再現する時の条件等から何か分かるかです。
これから再現した時は調べてみます。
ありがとうございました。
> スタンバイ (S3)のみ利用可能です。
大量でなければ、出力された、全体をコピー貼り付けして貰いたかったです。
今後出力されたものそのものをコピー、貼り付けして欲しいです。
お礼
2018/09/13 11:45
>今後出力されたものそのものをコピー、貼り付けして欲しいです。
わかりました。
>1803の更新から不具合が出たのであれば、それの不具合修正待ちでしょうね
6月末に購入して初期は1709でしたが、すぐに更新したので1709から不具合があったかと聞かれると不明になります。
8/15まで実家帰省していた時以来発生していないので様子見します。
暑さで多少異常になっていた可能性はありますので。
コマンドプロンプト、管理者として実行、
下記のコマンドを実行してください、
powercfg /a
を入力してEnterキーを入れる。
すると、
以下のスリープ状態がこのシステムで利用可能です:
スタンバイ (S3)
休止状態
ハイブリッド スリープ
高速スタートアップ
と、当方の場合出ます。
貴殿の場合は。
補足
2018/08/16 10:45
スタンバイ (S3)のみ利用可能です。
回答No.４です。
ディスプレイアダプター、マウス、キーボード、その他のデバイスに、「!」、「?」が付いていなければ、
電源管理のコマンドによる診断、そのレポートを出力して問題点を見つけられるかを試す方法を記載してみたいと思います。
やり方としては、コマンドプロンプトで、管理者として実行し、
powercfg
コマンドによる診断方法です。
補足を待って記載したいと思います。
> VER1709から1803に自動更新されています。
1803で「電源管理」関係で問題が出ているようです。
特に「スリープ」に関したトラブルで、ドライバーの一部破壊といった例もあります。
一度デバイスマネジャーを起動して、「!」、「?」が付いたデバイスがないかをチェックすると良いかも知れません。
関係ありそうなところは、ディスプレイアダプターの「〰Graphics」あたり等です。
もし、マークがついていれば、
グラフィックスを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択し、
デバイスのアンインストール画面の、
このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。
のチェックボックスにチェックを入れてアンインストールを実行。
再起動する。
補足
2018/08/15 22:39
デバイスマネージャーを確認しましたが、「？」や「！」はありませんでした。
ディスプレイアダブターは最新版に更新してあります。
補足
2018/08/16 18:36
プラットフォーム電源管理機能:サポートされたスリープ状態
スリープ状態では、非アクティブな状態が一定時間続いた後、コンピューターは低電力モードになります。S3 スリープ状態は、Windows プラットフォームの既定のスリープ状態です。S3 スリープ状態では、メモリの内容を保持し、コンピューターがすばやく作業を再開するための十分な電力のみが消費されます。S1 スリープ状態または S2 スリープ状態をサポートするプラットフォームはほとんどありません。
S1 スリープがサポートされています false
S2 スリープがサポートされています false
S3 スリープがサポートされています true
S4 スリープがサポートされています true
energy-report.htmlですが、必要であれば全て載せます。
回答No6について全て乗せます。
C:\WINDOWS\system32>powercfg /a
以下のスリープ状態がこのシステムで利用可能です:
スタンバイ (S3)
以下のスリープ状態はこのシステムでは利用できません:
スタンバイ (S1)
システム ファームウェアはこのスタンバイ状態をサポートしていません。
スタンバイ (S2)
システム ファームウェアはこのスタンバイ状態をサポートしていません。
休止状態
休止状態は有効にされていません。
スタンバイ (S0 低電力アイドル)
システム ファームウェアはこのスタンバイ状態をサポートしていません。
ハイブリッド スリープ
休止状態は使用できません。
高速スタートアップ
休止状態は使用できません。
＞休止状態・ハイブリッド スリープ・高速スタートアップの３個は何故機能させないようになっているのかです。
ハイバネーション（hiberfil.sys）を無効するコマンド
powercfg.exe /hibernate off で無効にしています。