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締切済み

Windows10 PC開けない

2018/10/07 16:27

Windows10を使用しています。
本日パソコンを久しぶりに起動したところ、下記操作ができなくなりました。

1.ファイル名の変更
2.PC(マイコンピューター)へのアクセス

どちらも開こうとすると、途中で落ちてしまいます。
(電源はついているのですが、開けない状況です。)
原因がわからず...
どなたか問題の解決策が分かる方がいればお教えいただいたいです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2018/10/08 17:39
回答No.3

「ドキュメントフォルダなどが消失するバグ Windows10アップデートが配信中止」
という記事のURLですが、これは質問者さんの不具合には関係なさそうでしょうか?
http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1981554.html

的外れな回答でしたら済みません。

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2018/10/08 17:06
回答No.2

1.については、PCへのログインが管理者権限で行っていないと、ファイル名の変更は出来ない可能性があります。

2.でも、管理者権限でのログインをしていれば、問題なくアクセスが出来る。

また、最近OSのアップデートがリリースされ、バージョンが 1803 から 1809へと更新されつつあります。
 この更新にはパソコンの性能により3時間から丸一日位かかるようです。
 この処理中に何か操作しようとしても、まともな動作は期待できない。

更新は、自動で行われ、更新中に3回程度の再起動が行われるので、このタイミングにPCの操作されると、操作が出来ないという現象になると推測します。

2018/10/07 17:21
回答No.1

[Windows 10] 電源を切る方法または再起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3310-7971
再起動が出来るようなら上記にある再起動の操作をしてみてください。

[Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6510-8349
再起動してもダメそうならセーフモード起動できないか?試してください。

正常動作しないwindows10をセーフモードで起動する方法
https://www.ikt-s.com/win10-force-safemode-boot/
みたいな方法で強引にセーフモードで起動させるような方法もあります。
セーフモードでもダメそうなら上記のURLで「詳細オプション」に「システムの復元」があるのでシステムの復元で復元ポイントが残っていれば復元を試みるぐらいでしょうか。

お礼をおくりました

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