PC/起動はできるが動かない

とりあえず、
質問者さんは
ハードに詳しいですか？
メモリの刺してある
部分をエアーダスターなど
で吹いてみましょう。
それと、
メモリは2枚以上ですか？
１枚なら交換してみて
2枚なら容量やメーカーなどは
同じ物だけにしましょう。
（メーカーや容量の違いでも
不具合になります。）

それで駄目なら
BIOSでマザーボードの
機能を切ってみましょう。

ハードディスクが
死んでないなら
パソコンのハードの
丸ごとの交換で
データは生き返るとは
思われますけどね。

今のパソコンは五年から七年で故障します
大昔は十年程度は持ったけど
諦めも必要

正確にはＰＣが正常には起動できてないのでしょう。
なので、画面に触るとフリーズって事かな。

常駐ソフトが上手く立ち上がらなくなってるのかも？

セーブモードで起動が可能なら、どんなウイルスソフトを使ってるか不明ですが、取りあえずウイルスソフトはアンインストールして、他の常駐ソフトは起動を中止した状態で通常起動。

それで動くようなら、ウイルスソフトは最新版を再インストールして、あとは常駐ソフトを一つずつ起動して、不具合の原因を調べていけば良いのではないかと。

でも富士通は常駐ソフト多そうだから確認作業が面倒臭いかな？後は富士通の常駐ソフトで不具合の報告がないか調べる位かな？

Winがいくつのバージョンか分からないのでWin７と仮定して話します。

考えられること
１）ノートですので排気ファンが壊れていて温度上昇で熱を下げるためにハングアップしている。
２）Win７のOSが壊れている
2つが考えられます。

１）
ファン交換のメーカー修理になりますね。

チェック方法
・風を切る音がパソコンからしているか確認。
・CPU位置が温かいか確認
・寒いところでHDD起動ランプがつくか確認。
・バイオスの画面が出るか確認。
上記方法をするとファンが回転します。カバーの切込みの先に
ティッシュを張り付けて動作中風でなびくか確認してください。
（ファンはよく後部排気か左排気が多いです。）

２）リカバリーしてください。
・https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0607-3969
・https://www.youtube.com/watch?v=89Q_WtjLuPs&t=95s

リカバリーするとFMVは初期状態にしてソフトがみな消えるようです。
最後の手段でリカバリーはしてください。（リカバリーの中に通常ディスクチェックがメニューに含まれていることがあります。そのソフトでHDDチェックあすることもできます。「メーカーによると含まれてないこともある」）