このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
windows hello 指紋認証
2019/06/11 01:44
windows hello 指紋認証の画面を出すと、赤字で
「windows hello 指紋認証と互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした」
と出ます。指紋スキャナーはあります。少し前までは普通に使えていました。どうすれば使えるようになるでしょうか。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面に貼られたシールに記載があると思います。
Windows10PC – Helloで指紋認証できない・できなくなった時の対処法
https://itojisan.xyz/trouble/7881/
あたりが一般的な対処法でしょうか…
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
