マウスとキーボードが反応しません。

使用中急にマウスとキーボードが反応しなくなりました。
再起動、電池交換、connectボタンを試しましたが、反応しません。
デバイスマネージャーは、「正常に作動しています。」と表示されます。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。