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出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
[Windows 10] デバイスの暗号化をオフ（無効）にする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2410-9688
とか参考にしてみては？
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お礼
2019/06/30 19:30
windows10の機種によって無効の方法が違うことは理解していませんでした。
参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。