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パソコンが起動しない
2019/07/26 07:07
初めて質問します。 会社の富士通のパソコンの型番FMVXDBXL22が起動しなくなりました。 状況は水曜日の帰りにすっきりデフラグして木曜日の朝来たらまだ終わってなくて昼には終わっていた?(画面が真っ暗ですっきりデフラグが終わったら電源きるにしてあった)終わったのかな~って思って電源入れようとしても電源が入りません。 帰りに放電して(線とか全部ぬいた)朝きて立ち上げてもパソコンが起動しません。すっきりデフラグのせいでパソコンが駄目になったのか、寿命だったのか… 何かいい防止はありませんか? 宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答 (8件中 6~8件目)
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> ・・・ソコンが起動しません。すっきりデフラグのせいでパソコンが駄目になったのか、寿命だったのか… 何かいい防止はありませんか? 宜しくお願いします。
何かいい防止はありませんか? これが質問でしょうか。意味が分かりませんが。
それはともかく、電源を押しても電源が入らないとのことですが、これは全面パネルの電源ボタンのことですね。もう一つ、本体裏の電源コードが出ているあたりに電源のメインスイッチがあるのですが、こちらはONになっていますか?
コンセントまでは電気が来ており、メインスイッチはONになっていて、しかし電源ボタンを押しても電源が入らないなら電源ユニットの故障が考えられます。
もしメインスイッチが切られていたなら、誰かが切ったのあろうし、その状況として「デフラグの最中で電源が切れなかったからメインスイッチを切った」可能性が高いですね。
そうするとメインスイッチをONにして電源が入ったとしてもすんなり起動する可能性が低く、対処が必要です。
いずれにしてもまず、そのパソコンに付いてきた冊子「製品ガイド」のトラブルシューティングの項をよく読んで対応してください。かなり参考になると思います。
製品ガイド
https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/1110-1203/pdf/B6FJ7621.pdf
取扱説明書
https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/1110-1203/pdf/B6FJ7761.pdf
>FMVXDBXL22
該当するPCが見当たりません。FMVXDBXL2Zあたりの間違いでは無いでしょうか?
https://www.fmworld.net/biz/fmv/esprimo/1206/d551dx/
まずは問題を切り分ける必要があります。電源ボタンを押しても電源が入らないような状態なのか?電源は入るけど画面に何も表示されないのか?画面に富士通のロゴマークが表示されるがそれ以降のWindowsの起動画面等が出ないのか?
ってあたりを書きましょう。
電源が入らない場合は内蔵の電源ユニット等が壊れているなど物理的な故障の可能性があります。
富士通のロゴマークが表示されてBIOSのセットアップメニュー等表示が出来るようなら内蔵のHDDが壊れたとかって可能性もあります。
セーフモードで起動起動が出来るのか?試したりBIOSでそもそも内蔵のHDDを認識しているのか?ってあたりも確認すると良いでしょう。
補足
2019/07/26 08:05
さっそくありがとうございます。 FMVXDBXL2zでした。 電源を押しても電源は入りません。セーフモードも出来ません。やっぱり電源ユニットが壊れたのかな…