このQ&Aは役に立ちましたか？
Officeを利用する方法
2019/08/27 15:58
プリインストールされているはずのOfficeが使えない。認証を求められる。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
購入後初めての現象であれば、付属している認証コードを入力すれば良いし、これまで使っていて急に認証が外れてしまったのなら、アップデートの不具合が原因と思いますのでシステムの復元でアップデート前にすることで認証済みに戻ることがあります。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
昔は無かったけど
最近は認証が多いですね
一度は必要かな
今のパソコンはネット接続が前提なので
お礼
2019/08/27 17:49
kame999さん、早速有り難うございます。実は、購入した梱包の中にプロダクトキーのカードが付属していないことが判明し、メーカーサポートに問い合わせたところ、カードを郵送するとのことでした。解決すると思います。素人の悲しさ、プレインストールソフトは何もしなくてもすぐ使えると思い込んでいました。今後気をつけます。ありがとうございました。M-terryより
Officeは認証が必要です。
Microsoft Office をインストールしたパソコンに関する注意
・1年に1回以上は Microsoft アカウントでサインインをお願いいたします。
・1年以上サインインをされない場合、取得された Microsoft アカウントが削除されることがあります。
お礼
2019/08/27 17:45
aokiiさん、早速有り難うございます。実は、Officeプレインストールなので、すぐ使えると思い込んでいたのですが、認証を求められ慌てたのです。初期設定の折にこの質問コーナーに巡り会うことになり、慌てて質問したのでした。ところが、購入した梱包の中にプロダクトキーのカードが付属していないことが判明し、メーカーサポートに問い合わせたところ、カードを郵送するとのことでした。解決すると思います。それにしても1年以上サインインしないと削除があると知り、ご回答頂き役に立ちました。本当にありがとうございました。M-terryより
お礼
2019/08/27 17:41
panaconさん、早速有り難うございます。実は、Officeプレインストールなので、すぐ使えると思い込んでいたのですが、認証を求められ慌てたのです。ところが、購入した梱包の中にプロダクトキーのカードが付属していないことが判明し、メーカーサポートに問い合わせたところ、カードを郵送するとのことでした。解決すると思います。素人の悲しさ、初期設定の折にこの質問コーナーに巡り会うことになり、慌てて質問したのでした。ご親切に感謝します。本当にありがとうございました。M-terryより