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シャットダウンができない

2019/10/06 11:54

windows10に買い替えをしました。型式 FMVWD2D2
シャットダウンをするとすぐに電源が入ってしまいます。
高速スタートアップを無効にしたり、設定からPCの電源を切るをしましたがすぐに電源が入り、
電源長押しして強制終了をしても同じでした。解決策をご存じの方、ご教示をいただけますか?

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

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2019/10/06 12:27
回答No.1

勝手に起動する件に関連しそうな情報がありました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8204-3322
(あまり聞かない現象なので、上記の内容で解決できるかは、自信はありません)

最悪の場合は、故障の可能性もあります。その場合は、購入時の状態に戻しても再現するか、確認しておくと話は早くなります。手順は付属の取説に記載されているはずですが、取説が手元になくてもメーカーサイトから確認できます。
リカバリの手順をインターネットで確認する方法を教えてください
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9407-2908

FMVWD2D2は富士通パソコンの型番と確認できませんでした。
おそらくFMVWD2D2B7、FMVWD2D2B8、FMVWD2D2D7、FMVWD2D2D8いずれかと思いますが、正確な型番を確認することをおすすめします。以下は確認方法です。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

2019/10/06 17:19

ご回答いただき、ありがとうございました。
これからリカバリをして、確認をします。

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