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締切済み
マウス、キーボードが動作しません。
2019/10/18 10:55
Excel操作中、フリーズしてしまいました。Ctrl＋Alt＋Deleteを押したところマウスポインターが消えてしまい、強制終了して電源を投入したところキーボードやマウスが反応しなくなりPINコードが入力できなくなりました。キーボードの電池交換してみましたが状況はかわりません。宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
恐れ入ります。
何らかの原因でHDDが損傷(ファイルあるいは物理的）しているのかも知れません。
Cドライブのチェックをしてみてはどうでしょう。
デスクトップにあるPCアイコンをダブルクリックし、フォルダ内の
Cドライブアイコン上で［右クリック」→[プロパティ]→[ツール]タブ内の
エラーチェックの所で[チェック]を押して診断してみてください。
何かお役に立てれば幸いでございます。
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2019/10/18 12:08
回答No.2
強制終了すると無線、ネット関連がオフになりますので、有線マウスを使う。
通常終了すれば使える様に成ります。
Ctrl＋Alt＋Deleteはタスクマネージャーを起動するショートカットです。
それよりもメモリの容量、HDの健康度を調べて下さい。
＊尚：PINコードはネット環境が必須ですので、通常の方式が望ましい。
