タッチパッドでスクロールや音量調整ができません。

windows updateを行ったらタッチパッドでスクロールや音量調節が一切できなくなりました。設定のデバイス画面でタッチパッドの欄を見るとタッチパッドの感度しか変更することができません。追加の設定を見たらマウスの設定欄はあるのですがタッチパッドに関する欄はありません。機種はFMVのAH53／B2です。どうしたらよいですか?

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。