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outlookメールについて
2019/11/15 10:44
win10に買い換えて、outlook2019を使ってメールしていますが2日前以前のメールが
表示されません。今まではwin7 windowsliveメールを使用していました。
ちなみに、富士通Q&Aを参考にしてみましたがやり方が悪いのかできません
どなたか教えてください。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
A.No1です。
＞win10では1カ月前後で削除されるんですね。
Win10だからということはないです。
IMAPであれば、本来、メールソフト側で削除しないと消えないはずです。
また、どちらのアカウントなのか分かりませんが、サーバー側の事情（保存容量の理由など）で削除されることがあるかも知れないです。
POPアカウントが利用できるのでしたら、手動で設定できないですか？
POPの場合は、サーバーから消えてもPCに保存できますので。
プロバイダのアカウントでしたら、問いあわせてみてください。
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普通に使っていたら、直近のメール以下が消えるのは、あり得ない現象ですね。
どちらのメールサーバーなのか、また、POPアカウント又はIMAPアカウントなのか、その種類が不明ですが、2016バージョンでの関連記事があります。
確認してみてください。
（Windows10のOutlook2016でメールが消える時の解決方法とは？）
https://itojisan.xyz/trouble/58/
https://appli-world.jp/posts/5534
お礼
2019/11/16 10:51
早速のご回答有難うございます。
win10、outlook2019でアカウントはIMAPです。
試してみましたが、1日前は表示できましたがそれ以前は表示されません。
win7、windowsliveメールでは、半年前でも表示されていますが
win10では1カ月前後で削除されるんですね。
有難うございました
お礼
2019/11/17 10:09
有難うございます。
win7 windows liveではPOPアカウントを使用していましたが
win10で設定した時、画面指示の流れでIMAPにしました。
ちなみに、プロバイダのメールサーバーはSMTP、POPになっています。
早速プロバイダに問い合わせてみます。
ご丁寧な回答有難うございました。