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マカフィーリブセーフについて

2019/11/15 12:46

ネットバンキングを使用していますが、ある日突然、安全に接続することが出来ません、と表示され、使えなくなりました。銀行に問い合わせたところ、セキュリティソフトが影響しているのではないか、との回答がかえってきました。どうしたら回復するのか、教えてください。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/11/15 14:21
回答No.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
それと出ているメッセージ画面の内容は一言一句正確に書きましょう。

銀行のサポートがセキュリティ対策ソフトに逃げただけ?って気もしないでは無いですが

>安全に接続することが出来ません
その手のメッセージがブラウザで銀行のページを開こうとして出たって感じでしょうか。

「このページに安全に接続できません」or「このページを表示できません」とMicrosoft Edgeを開けないときの解決法
http://ochikobore.net/this-page-is-not-working-microsoft-edge/
上記などを参考にしてみるとか。

[マカフィー リブセーフ] 停止する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6910-5223
[マカフィー リブセーフ] アンインストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9410-5202
[マカフィー リブセーフ] インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3710-5214
本当にセキュリティ対策ソフトのマカフィー リブセーフが原因ならマカフィー リブセーフを一時的に停止するか?一旦アンインストールしてみればすぐにわかるかとは思います。

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