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corelのアップデートができない

2020/01/16 19:07

corel Digital Studeioサービスのアップデートを要求され、E1028848.exe、132.19MBをInstallするも 【This(omputerdoes not meet the minimum requirements forinstalling the software.】との表示。
アップデートナビで【インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 [ E1027263.exe】の表示もあったのでこれのInstallを先に実施。readmeの通り『Intel(R) Graphics Control Panel』をまずuninstallした。そしてcorelをInstallとしたら上記表示。
手順の間違いがあったのかもしれないが、良く分からなくなりました。恐縮ですがuninstallした分は元に戻すべきなのか(方法も教示方)、そのままで良いのかも教示いただきたく。
いずれにしてもcorel Digital Studeioをアップデートして利用したいのだが。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/01/17 09:16
回答No.3

新しい機種のようですね。
まず疑問ですが、Corelソフトはプレインストールソフトなのか、後でインストールしようとしたものかが不明です。
推測ですが、初めて使おうとしたソフトウエアを起動したときに、必要とする機能が足りなかったのか、その起動を契機にアップデートを促すメッセージが出たのか、いずれにしてもFujitsuが提供している「アップデートナビ」が働いたと言うことでしょうね。
動画を扱うソフトは、CPUやグラフィクス、メモリ容量などの能力を問われるものですからグラフィクスに関係するアップデートが行われるのは不思議ではありません。
が、「E1028848.exe」は、どんな形で指示されたのでしょうか。
「E1027263.exe」も同様ですが、readmeの指示も、内容が不明です。
アップデートを求められたときの画像が添付されてていると、もっと分かりやすかったのですがねぇ。

とりあえず出来ることは、メーカーサポートから最新版のグラフィクスドライバーを入れることでしょうね。
Corelのソフトに関しては、こちらもメーカーのサポートから現バージョンのアップデート情報が出ていないか、確認してみましょう。
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以上を書いた後、調べてみましたが、下記の記事が参考になるかもしれません。
どうも、プレインストール版のようですね。
「Corel Digital Studio for FUJITSU アップデートプログラム」
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1019467

お礼

2020/01/17 19:00

いろいろご丁寧にありがとうございます。このような質問も初めてで質問の仕方も分からなかったので情報が足らなかっようですね。アップデートするとそのデーターの中にread meのファイルがありその中の指示で現在のプログラムuninstallなどの手順が記載されていたのでじっこうしたのですが・・・・。プレインsトール版です。
メーカーにも問い合わせてみることにしました。アドバイスいただいたプログラムが参考になるとありがたいです。参考になりました。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2020/01/16 23:33
回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

補足

2020/01/17 07:05

FMV LIFEBOOK AH53/D3です。失礼しました。

質問者
2020/01/16 22:35
回答No.1

現状でcorel Digital Studeioは使えているのか、いないのか、どっちなんでしょう。その他の機能に不具合が出ているのでしょうか。
アップデートは、その内容をよく理解して実施すべきなのでしょうね。
エラー内容は翻訳すると「このコンピューターは、ソフトウェアをインストールするための最小要件を満たしていません。」となっています。
なんだか手順の間違いがあったのではないでしょうか。

corel Digital Studeioが動作しないのであれば、一旦Uninnstallして、再Installでしょう。

補足

2020/01/17 07:08

購入後、初めてcorel Digital Studeioを使おうとしたときにアップデートしてくださいとの表示です。宜しく教示方お願いします。

質問者

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