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電源を入れても画面が真っ暗
2020/01/18 19:32
ノートパソコン購入後、初期セットアップをしようと電源を入れても
「セットアップを始めます」という音声は流れますが、画面が真っ暗なままで
何の操作もできません。
富士通のサイトに記載されている方法(一度電源を落としてケーブルを外し、数分後に再度ケーブルを繋げて電源ボタンを押す)を試してもうまくいきません。
どのような対処をすれば良いのでしょうか?ご教授願います。
購入したのは
「富士通 FUJITSU ノートパソコン FMV LIFEBOOK AH50/C3 FMVA50C3WP 15.6型」です。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
>ノートパソコン購入後
第7世代のCPUですよね、現行は第10世代なので、3世代前という事は3年くらい前の年式のPCだと思われますが、搭載のOFFICEも2016で現行品1昨年から2019ですからそれ以前のPCだと思われます。
>初期セットアップ
とはどういう意味で言っているのでしょう?
>セットアップを始めます」という音声は流れますが
という事はUEFIは正常に起動してWindowsなどの音声ガイダンス機能が動いていると考えられます。
ではUEFIの設定はどうなっているのでしょう??
また
セットアップマニュアルに
http://www.fmworld.net/biz/celsius/manual/pdf/B5FK/B5FK7771.pdf
「自己診断画面が表示されるまで、一時的に画面が真っ暗な状態になったり、画面に変化がなかった
りすることがありますが、故障ではありません。絶対に電源を切らずにそのままお待ちください。」
無理に切るとWindowsが壊れることもある。
私は他社のノートPCを使用しているのですが、
ずっとコンセントから繋ぎっぱなしの状態だからなのか?
2,3日ほど一度も電源を入れずにいた際、
電源ボタンを押したら ボタンが点滅のみして起動しなかったことがありました。その際は
AC電源アダプターを抜き、バッテリーを取り外し、
電源ボタンを少なくとも15秒間長押したままにし、
残留電力すべてを放電し、デフォルトのスタートアップ設定を復元
という作業で使えるようになりました。
参考になれば幸いです。