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締切済み

富士通LIFEBOOKのWi-Fiが繋がらない

2020/02/02 07:51

自宅のWi-Fiが繋がらず、トラブルシューティングを行うと「realtek 8822be wireless lan 802.11ac pci-e nic アダプターにドライバーまたはハードウェアに関連する問題が発生しています」と表示され、これの直し方が分からないので教えていただきたいです。
パソコンの再起動をしたり、デバイスマネージャーからドライバーの更新を行ったのですがそれでも直りませんでした。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿された画像

回答 (5件中 1~5件目)

2020/02/02 13:40
回答No.5

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

https://azby.fmworld.net/app/customer/mypc/view/select_product.vhtml
から型番で検索して無線LANのドライバの更新がないか?などを確認しましょう。

お礼

2020/02/03 15:18

ありがとうございます!

質問者

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質問する
2020/02/02 09:19
回答No.4

Windows 10 Home(64-bit)のRealtek 無線 LAN ドライバーでドライバーのバージョンが「2024.0.10.111」でない場合は、下記富士通Q&Aを参照。
「Realtek 無線 LAN ドライバー」(64ビット)の修正項目とインストール方法について」
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1811-1960

お礼

2020/02/03 15:19

ありがとうございます!

質問者
2020/02/02 09:05
回答No.3

デバイスマネージャから、該当のWiFiのドライバの更新ではなく、一度「デバイスのアンインストール」をして、「ハードウェア変更のスキャン」をしてみてください。

お礼

2020/02/03 15:19

試してみます、ありがとうございます!

質問者
2020/02/02 08:17
回答No.2

> パソコンの再起動をしたり、
どんな再起動でしょうか。
突然不具合が発生しましたか。
まず下記のトラブルでないことを確認されることをお勧めします。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

今回とよく似た現象は下記があります。
QWin10最新更新でWi-fiがよく切れる
http://okwave.jp/qa/q9243215.html

Q VAIO立ち上げると毎回WIFIを認識しない
http://okwave.jp/qa/q8856583.html

お礼

2020/02/03 15:20

試してみます、ありがとうございます!

質問者
2020/02/02 08:08
回答No.1

多分、書いてあるように
機械的にWi-Fi内蔵アダプター
壊れたのですね。

普通なら
メーカー修理ですが、
USBに挿せる
LAN子機を買ってくれば
問題無く使えますよ。

お礼

2020/02/03 15:21

Wi-Fiが古すぎるかもしれないので新しいのに変えてみます...ありがとうございます!

質問者

お礼をおくりました

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