外付けのテンキーで数字が打てません。

回答No.７を少し解説しておきます。
> > 1. 高速スタートアップを一時的に無効にする方法
これを行うと、高速スタートアップを外して、再起動したように起動をかけます。
こうすることによって、BIOSを真っ新の状態で走らせます。
高速スタートアップの設定のままだと、BIOSを昔のままの状態で省略してWindows OSにコントロールを渡します。
BIOSの本来の機能は、電源を入れると、メモリの量を調べ、簡単なチェックをし、
その後接続デバイスを一つ一つ問い合わせしていきます。
「お前は何者だ」　→　「USB接続のXXというテンキーです」
といった情報を取得していきます。
これを高速スタートアップの設定していると省略して立ち上げを早くしてあげますといった頼みもしないのに、「おバカ仕様」というコンピュータとしては、恥ずべきデザインです。

お礼

2020/03/17 14:31

解決はできませんでしたが、とても分かりやすく回答していただき、
恐らく他の方が同じ状態になった際必ず役立つかと思われます。
ご丁寧にありがとうございました。

質問者

制約があるとすれば、
> 管理者によって制限されている設定もあります。
これだと思います。
というのも、
*** 現在利用可能ではない設定を変更します
この行は、「鉾と盾」の「盾」のマークがついていますから、管理者でないとダメだと思います。
また、もし貴殿が管理者に相談する場合は、下記のことを理解しておいてください。
この高速スタートアップの指定があると、初期化しないため、パソコンをシャットダウンしても一旦USB機器にトラブルが発生すると、エラーのまま、継続するということです。
もしこのまま、管理者に言うのが面倒な場合、高速スタートアップを一時的に解除する操作は下記を参考にして試してください。
もしこれで解決した場合、管理者にこうして直ったと言えると思います。

Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214

ここの、
> 1. 高速スタートアップを一時的に無効にする方法
この方法で一時解除してみてください。

補足

2020/03/17 14:13

手順に従って一時解除をしましたが、やはりだめでした。
管理者に相談した際にも、全く同じ型番のこのPCと同じテンキーで使えなくなったという報告が来ているが、原因は分からない。との回答だった為、管理者でも分からない状況です。
他のテンキーを探そうと思っていますが、また同じ状態になったら…というところです。

質問者

> 教えて頂いた通りクリックして進んでいますが、表示されません。
おかしいですね。
カテゴリ、Windows 10 でしょうか。
型番、LIFEBOOK　U938でしょうか。
特注品で何らかの改造とかされているのかな。
珍しいですね。
搭載メモリが４GBオンボードのため、メモリネック発生していないかとか調べていくしかないと思います。

やってみるとしたら、
仮想メモリを下記の手順で試すくらいでしょうか。
コントロールパネル　→　システム　→　システムの詳細設定
すると、システムのプロパティが表示されます。
「詳細設定」タブ　→　「パフォーマンス」設定　→　パフォーマンスオプション
ここの、
「詳細設定」タブ　→　「仮想メモリ」変更
すると、仮想メモリが表示されると思います。
ここの、仮想メモリを既定値から、ユーザー設定するには、

全てのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する(A)
のチェックを外して、
カスタムサイズに
チェックを入れ、
初期サイズを??MBほどにします。
例えば、最大サイズと、現在のサイズが同じだった場合、「頭打ち」になっていませんか。
1.5GBで頭打ちか? 　
初期サイズ、「3000」:3GB
最大サイズ、「5000」:5GB
に設定をお勧めします。
但し、最大サイズを余りに多く設定すると、永久ループする可能性があるため、推奨サイズをお勧めします。

windows8.1で応答なしは？
https://okwave.jp/qa/q9382719.html

補足

2020/03/17 13:06

Windows10、LIFEBOOK U938で間違いありません。
会社から貸与されているPCの為、管理者によって制限されている設定もあります。

仮想メモリは、「すべてのドライブの総ページングファイルサイズ」が
最小限　16MB
推奨　1898MB
現在　1280MB
と表示されています。

特に問題はなさそうに思えるのですが…　

質問者

> 「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェック項目が表示されませんでした。
それは、下記の部分をクリックしていないからでは。
> コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
> 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
の、
*** 現在利用可能ではない設定を変更します
をマウスでクリックしていないためでしょう。

補足

2020/03/17 09:07

教えて頂いた通りクリックして進んでいますが、表示されません。

質問者

Windows10の場合、Windowsキー　→　Windows管理ツール　→　コンピューターの管理　→　デバイスマネージャー

（OS が違う場合も、どこかからデバイスマネージャー相当のものを出せるはず。）

この中のどこかにテンキー関連のものがあるはずです。
見つけたらプロパティを表示させて、正常に機能しているかをチェックしてみてください。

問題がある場合は　！　マーク付きで一覧上に表示されている可能性もあります。
その場合は、右クリックしてドライバーの更新をしてみてください。
あるいは、OS をアップデートすることで改善するかもしれません。

コントロールパネルから、信頼性モニター　と検索して、信頼性モニターを出してエラー報告が出てないかも見てみてください。

なにかの問題が発生していた場合は、そちらに記載されているはずです。

ここから治せた試しはないんですけど、原因を探すのに役に立つかもしれません。

使用できていたものが使えなくなったとすると、アップデートが原因の可能性もあると思います。

そう疑われる場合は、OS　の設定　→　Windowsアップデート　→　更新の履歴を表示する　→　更新プログラムのアンインストール

から、どれか一つずつアンインストールしていって使えるようにならないかを試すという方法もあると思います。

これを実行する前は、コントロールパネル　→　回復　→　システム復元の構成　→　システム保護タブ　内　→　一番下の　復元ポイントを今すぐ作成

で、復元ポイントを作成しておいてください。有効化してある場合は、アンインストール時に自動的に作成されている可能性も高いですが、念のために手動でも。

これとは別に大事なデータのバックアップもしておくといいですよ。

転ばぬ先の杖　ってやつです。

補足

2020/03/16 09:40

全て試してみましたが、だめでした。
ちなみにテンキーは数字の部分だけが打てず、/や*などは使えます。

質問者