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初期化する方法

2020/04/12 08:13

感染疑いがあり初期化しようと手順どうりにしても、「ファイルの削除のみ」を選択しクリック後しばらくして、トラブル発生にて初期化できませんでした。と表示され原因がわからず初期化出来ません。
初期化がなぜ出来ないのか?取り扱い説明書のやり方以外に初期化する方合ったら教えてください。


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/04/12 09:29
回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

[Windows 10] パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)方法について教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2811-0338
「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1211-0806
機種によってはWindowsが起動状態からでもリカバリを実行することも出来ます。

お礼

2020/04/14 09:00

回答ありがとうございます。

添付されてるサイトにアクセスしてチャレンジしてみます。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/04/12 08:23
回答No.1

あなたの力量次第ですが、
デスクトップなら空きエリアを作って
そこにクリーンインストールすることもできます。

今のおかしくなった部分は消去できます。

お礼

2020/04/14 09:09

回答ありがとうございます。

力量初心者で、おかしくなった部分が良くわからなくて・・・。ただ、以前感染して再起不能になった時の初期症状と似ていたので初期化しようと思いました。

質問者

お礼をおくりました

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