インターネットの動きに時間が非常にかかり、ストレス

パソコンは、2019年秋モデルのノートパソコンで、今年の2月に購入しました。

Windows10です。

不具合はパソコンの動きが悪いです。
パソコンのインターネット接続時も、各サイトのインターネットに接続も時間がかかります。

接続になっても、画像が見えなかったりします。

メールも開くのに時間がかかります。

携帯電話も、全てのアプリ動作や、メールや画像の転送も時間がかかり再送ばかりの繰り返しです。

僕は、パソコンには、詳しくないです。

先日、富士通さんに遠隔で見てもらってパソコン事態は問題無いみたいでした。

プロバイダは、家族が使用していますケーブルTVのモデムにルーターA接続して、私の30メートル離れている場所に有線にてルーターBに接続してノートパソコンに接続しています。

特に、自分自身では詳しくないので設定は変えてませんが、富士通さんが遠隔にてクッキークリアと、マイクロソフトエッジから、chromeのほうにデフォルトされました。

それから、改善効果は無くむしろ悪くなっている状況です。

それと、家族の使っているパソコンはノートでなくデスクトップパソコンです、動作は
電源を入れて立ち上がるのに時間がかかります。立ち上がった後のインターネット動作は
良くも悪くも無い普通より少し遅い感じです。

5日前に家族の使用しているケーブルTVのモデムを新規にケーブルさんにきてもらって交換したばかりです。

原因の探り方が分からなくて困っています。

どうぞ、助言お願い致します


※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。