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FMVF52MW2 Windows10

2020/04/28 16:15

FAX受信をパソコンにしたら 留守番電話の機能が使用できない 電話機のSHARPに問合せたら 電話機の回線コードを抜いて 電話をかけてみると すぐにFAX受信の音がしたので 並列接続のCANONの複合プリンターの設定かと思われると 言われたので 問合せたが30分以上待っても 応答がなく こちらに連絡しました NTTからSoftBankにした後に FAX受信をパソコンにする工事を依頼して NTTに問合せると SoftBankに聞けと言われ そうすると電話機会社に聞けと言われ こうなりました

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/04/28 17:40
回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます!

パソコンでFAXを受信できるようにされてから、
電話機の留守番電話機能が使えずにお困りということでしょうか。

対処方法をお調べいたしますので、よろしければ、
以下についてお知らせいただけますでしょうか。

(1)パソコンでFAXを受信するために用意された
 周辺機器の種類と型名(メーカー名)

例)外付けFAXモデム 型名:***(メーカー名)

(2)パソコンでFAXを受信するために行った設定

例)[スタートボタン]をクリック→[Windowsアクセサリ]から[WindowsFAXとスキャン]を
  起動してFAXアカウントを設定

(3)その他、パソコンに接続している周辺機器の種類と型名(メーカー名)

例)複合プリンター 型名:***(Canon)


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2020/04/28 16:56
回答No.2

https://oip.manual.canon/USRMA-1813-zz-CS-3500-jaJP/contents/devu-fax-rece.html?search=FAX%20%E7%9D%80%E4%BF%A1
お使いの機種はわかりませんが、キヤノンの複合機はFAX/TEL切替というモードがあって、それに設定しておくと電話が着信したときは電話が鳴り、FAXが来たときはFAX受信をしてくれるようです。お使いの複合機もそのような切り替えがあるのではないでしょうか。

2020/04/28 16:20
回答No.1

>並列接続のCANONの複合プリンター
これにFAXの送受信機能があるのでしょうか??
そのあたりの詳細を書きましょう。
そうであるならキヤノンに問い合わせる位しか無いかと。

お礼をおくりました

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