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大学のＷＥＢ授業が受けられずに困っています。
2020/04/30 13:25
大学の授業が、ＷＥＢ授業になりＺＯＯＭを入れようとしましたが使用できません。
すぐに、利用できるようにしたいのですが、ご教示ください。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
大学からは指定のURLが送られてきた感じですか？
URLをアクセスしたらどのような画面になりましたか？
エラー画面を添付してもらえると回答がしやすくなると思います。
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こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。
ZOOMが使用できないとのことで、ご不便をおかけしております。
可能な限り対処方法をお調べいたしますので、よろしければ、以下についてお知らせいただけますでしょうか。
(1)どのようなエラーが表示されるか
(2)どのような手順、HPからZOOMを入れた(インストール)か
(3)ご利用いただいているパソコンの型名、製造番号(以下を参考にしてください)
・パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873
なお、ZOOMはフリーソフトのためご希望の回答ができかねる場合もありますが、
搭載しているカメラやマイクのトラブルであればサポートさせていただけると思います。
お手数をおかけいたしますが、返信をお待ちしております。
お礼
2020/04/30 16:26
無事にＺＯＯＭを利用することができました。ありがとうございます。
今後も、困ったときに利用させてください。
こっちは状況をさっぱりつかめないけど、
ミーティング用Zoomクライアント
https://zoom.us/download2
をダウンロードできるか？から確認だね。
お礼
2020/04/30 16:20
上記のＵＲＬよりダウンロードでき、利用することができました。
早々にご連絡いただきありがとうございました。
お礼
2020/04/30 16:23
只今、ＺＯＯＭが利用できるようになりました。
早々にご連絡いただき、ありがとうございました。