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締切済み

BIOS書き換えできない

2020/05/04 16:09

ホームページからダウンロードしたBIOS書き換えデータ(BIOSUPD.exe)を管理者として実行し、システムファームウェア アップデートツールの画面が表示されるも、「BIOS情報の取得に失敗しました。FujitsuBIOSDriverが正しくインストールされているかご確認ください。」のメッセージが表示され、アップデートできない。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/05/05 00:08
回答No.3

そこまで分かりました。

質問が不明ですけど、BIOSアップデートには危険が伴うので、専門店かPCメーカーに任せるのがよいと私は思います。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/05/04 19:03
回答No.2

しっかりご自分が使われている
型番を調べましょう!
弾かれると言う事は
型番が合ってない証拠です!!

ノートパソコンならキーボードの裏に
ディスクトップなら
正面か裏の配線の集合の
どっかに書いてありますので。

ただ、型番も調べれないなら
アップデートは止めて
おきましょう
なぜなら失敗すれば
メーカー修理でなければ
治せませんよ。

2020/05/04 18:05
回答No.1

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます。

BIOS書き換えデータの更新ができない状況ですね。
ご利用のパソコンはFMVAH58/A3でお間違いないでしょうか。

Fujitsu BIOS Driverのを再インストールして改善があるか
ご確認をお願いします。

購入時にパソコンにインストールされているアプリの再インストール方法は
つぎのQ&Aをご確認ください。

[添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル~2019年2月発表モデル)]
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0411-1711

改善がない場合や不明な点がございましたら、返信をお願いします。

お礼をおくりました

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