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外付けのDVDリーダーがマイリカバリで認識されない
2020/05/04 23:24
外付けのDVDリーダーからだと「マイリカバリ」では認識されない？(2010夏モデル、LIFEBOOK SH54/D)
PC廃棄のためHDDのデータを消去したいのですが、その前段階である「リカバリディスクの作成」ができず、困っています。
○具体的な現象
マイリカバリから書き込み直前までは進むのですが、「トラベル解決ナビディスクの書き込みを行います。」のウィンドウで「書き込み」を押すと、
「書き込みが可能なディスクをセットしてディスクが認識されるまで10秒ほど・・・」
というメッセージが現れ、書き込みに進みません。
ディスク自体が「マイリカバリ」上では認識されていないような状態です。
※「コンピュータ」からディスク自体は認識されていることは確認済みです。
※DVDは一層のものを使用しています。
○原因と考えられるもの
LIFEBOOK SH54/DにはDVDリーダーが内蔵されていますが、故障してしまったため外付けのDVDリーダーを購入し使用しています(Logitec LBD-PUD6U3LBK)。
そのため、今回のリカバリディスク作成でも外付けのDVDリーダーを使用しているのですが、「マイリカバリ」では認識されないのでしょうか？
以下、PCスペックです。
機種：LIFEBOOK SH54/D 64bit
OS：Windows 7
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。
ご利用いただいているパソコンの破棄をご検討中の中、リカバリディスクが作成ができず、データの消去ができないとのことでご不便をおかけしております。
お手元でハードディスクデータの消去が困難な場合は、
ご懸念の点について窓口にてご相談を承りますので、
お時間をいただき恐縮ですが、5/7(木)以降に
富士通パソコンリサイクル受付センター
03-5715-3140 受付時間：平日 10時～17時
までご相談くださいますよう、お願いいたします。
今後とも、FMV並びに弊社サポートをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
USB接続の外付けHDDは使えるようです。
安めの外付けHDDを購入してやってみてはどうでしょうか？
