Windows10　マイクセットアップ

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

マイクの感度が悪く　Cortanaが反応しないとのことで、ご不便をおかけしております。

121CCagentさんに回答頂いています、以下Q&Aの「2.マイクを有効にして音量を調節する」、
「3.プライバシーの設定を確認する」をご確認頂きたいです

[Windows 10] マイクから録音するときの録音音量を調整する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8011-1940

Cortanaだけ認識しないとの仰せもあるため、現在サインイン中のユーザーとは別に、
新規でローカルアカウントを作成し、新しいユーザーでCortanaが反応するか、も確認をお願いします。

新規ユーザーアカウント作成手順は、こちらをご参照ください。

[Windows 10] ユーザーアカウントを追加する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1810-7976

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。
ご不明な点がございましたら、返信をお願いいたします。

>サウンドの録音の中の既定のデバイスが
>マイクでは無く
>マイク配列になっています。
>おかしいですか？

[Windows 10] 内蔵マイクの音声をアプリが認識しません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=47&PID=1611-2394
を見る限りですが

録音に使用する機器に表示されるマークを確認します。
「マイク」や「マイク配列」など、マイクの項目に緑のチェックが付いていない場合は、右クリックし「有効」にします。

みたいな記載もあるので「マイク配列」って言うの事態が必ずしもおかしいって訳では無いようです。

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1902/a53d1xg.html
こちらのPCですね。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA53D1WG
を見ると

Realtek High Definition Audio オーディオドライバー
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1028721
と言うがあるので念の為インストールしてみましょう。

[Windows 10] マイクから録音するときの録音音量を調整する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8011-1940
当たりを参考にしてマイクの調整をしてみるとか。
また念の為、Windowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）しておきましょう。

あとはリカバリしてみるのも良いかも知れません。リカバリをしても状況が変わらない場合は内蔵マイクの異常？って可能性も出てきます。