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パソコンの動作不良

2020/05/15 21:42

LIFE BOOK AH45/R が正常に動作しません。
故障でしょうか?

3日前:Windows updateから再起動を求められたので再起動しました。

2日前:YouTube視聴中にマウスが、ポインタは出て動くがクリックが効かない状態になりました。→キーボードを押してるうちになおりました。

昨日:YouTube視聴中に画面が真っ暗になり、何をしても戻らないため、強制終了しました。
数時間後電源入れたところ、真っ黒な画面や青い画面を繰り返して、あまりに長時間なのでそのまま放置している間に気付いたら電源が切れていました。

今朝:電源を入れてログイン画面までは比較的早くなりましたが、デスクトップが表示までは未だに遅く、その際画面右下に「Windows8.1 BUILD9600(多分)」が表示されてました。
マウスポインタは表示され動きますが、アイコンをクリックしても反応に長時間かかったり反応しなかったりでした。
反応しない時は、そのうち黒や青の画面になります。
HDDアクセスランプは数秒点いては数分消え…を繰り返していました。
アクセスランプ点灯を確認してマウス操作していますが、クリックした途端にランプが消えて反応しなくなったりします。

今:再度電源入れてみました。今朝と同じ状態でしたが、なんとかスタート画面の電源マークまでたどり着き、再起動しました。
デスクトップ表示までの速さは元に戻り、認証が必要という表示も消えました。
HDDアクセスランプの点灯消灯は今朝と変わらずです。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

その他の回答 (7件中 6~7件目)

2020/05/16 04:53
回答No.1

>画面右下に「Windows8.1 BUILD9600(多分)」が表示されてました。
と言うのは何らかの理由でOSのライセンス認証が切れたりした場合に表示される事があります。

>HDDアクセスランプの点灯消灯は今朝と変わらずです。
タスクマネージャーを起動してディスクの使用率を見ましょう。100%近い状態が続いているとWindowsの動作は遅くなります。
必要があればリソースモニターで何のプロセスがディスクの使用率を上げているのか?確認してみるのも良いでしょう。

お礼

2020/05/16 09:35

ありがとうございます。

一つ一つの動作に対して反応が遅いので長期戦になると思いますが、一度タスクマネージャーを確認してみます。

数年前にも動きが遅いことがあり(今回ほどではないですが)、その時はウィルスバスターが100%占有していたことを思い出しました。
もしかしたら、今回もそうかもしれません。

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