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ドライバと拡張機能ユーティリティ状態の確認方法
2020/06/11 13:36
こんにちは。よろしくお願いします。
p772/g win10です。
電源を入れるとバッテリー制御ユーティリティが立ち上がり
「FU02E3デバイスドライバまたは富士通拡張機能ユーティリティが正しくインストールされてないため、バッテリーの満充電量を切り替えることができませんでした。
製品に添付のFU02E3デバイスドライバと富士通拡張機能ユーティリティのインストール状態を確認してください。」と出ます。
その「インストール状態の確認」はどのようにすればよいでしょうか?
またこのポップアップを立ち上がらないようにする方法はどうしたらよいでしょうか?
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。
[FU02E3デバイスドライバ]や、[富士通拡張機能ユーティリティ]は、インストールされている場合、[アプリと機能]の一覧に表示されます。
画面左下のスタートボタンを右クリックし、[アプリと機能]をクリックしてご確認ください。
[FU02E3デバイスドライバ]は、[Windows ドライバパッケージ - Fujitsu Limited (FU02E3) System]と表示されると存じます。
また、いずれもドライバダウンロードページから入手が可能と存じます。インストールされていない場合は、お手数ですが、以下のドライバ検索ページからお試しください。
◆ダウンロード検索(ドライバ) -FMWORLD(法人): 富士通
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvindex?mode=1
また、ご質問のメッセージは、[バッテリ充電制御機能アップデート]に関連するメッセージです。安全にご利用いただくためのアップデートです。満充電量が切り替われば、今後表示しない設定が可能です。
ご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、以下のページの下部にある専用の窓口にご相談くださいますよう、お願いいたします。
◆【ノートパソコンを安全にお使いいただくために】バッテリ充電制御機能アップデートのお願い -FMWORLD(法人):富士通
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/batteryctrl/
※[P772/G]は法人のお客様向けのパソコンです。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4808-4381
これ読んで対処してみて下さい m(__)m
正常になれば、ポップアップ消えるはずです
補足
2020/06/11 14:20
ご回答ありがとうございます。
恐れ入りますが、ご案内いただいたページでの内容は、
【修正項目】
- V1.30.1
- Windows 8.1に対応。
と、 Windows 8.1用であり、私はwin10なので該当しません。
また再インストール方法を知りたいのではなく、
ポップアップメッセージ内容の通り「インストール状態の確認」を知りたいです。
インストールされているのかいないのかを知る方法はどうすればよいでしょうか?
よろしくお願します。