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LIFEBOOK A53Dが起動しません
2020/07/07 07:27
1年半ほど前に購入したLIFEBOOK A53Dが起動しません。
電源ボタンを押した直後にFUJITUロゴの下に"Preparing Automatic Repair"というメッセージが1秒ほど表示されてから電源が落ちてしまいます。何度試しても同様に電源が落ちてしまい、リモートワークができずに困っています。
対処法ご存じの方、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。
notnotさん、ご回答ありがとうございます。
このたびはパソコンが正常に起動せず、大変ご不便をおかけしております。
購入時期から、[LIFEBOOK AH53/D1]をお使いと推測いたしますが、
お知らせの現象が発生する場合、次の手順にそって、パソコンの
電源を入れ直し、起動できるかどうかをご確認ください。
※以下の操作で、クリップの先などを使って、パソコン本体背面の
強制終了スイッチを押します。
強制終了スイッチに差し込めるような、クリップなどを
事前にご用意ください。
■手順
1.パソコン本体から、電源のACアダプタを取り外します。
2.ACアダプタ以外に接続されているケーブル類があれば、
パソコン本体からすべて取り外します。
3.液晶ディスプレイを閉じ、パソコン本体を静かに裏返します。
4.強制終了スイッチにクリップの先などを差し込んで押します。
※クリップの先などを差し込むときは、できるだけ垂直に、
堅い物を押す感覚があるところまで差し込んでください。
強制終了スイッチは、パソコン本体背面四隅の、いずれかの
ゴム足の近くにある、小さな丸い穴です。
付近に[RESET]の刻印があります。
5.パソコンの電源が切れていることを確認します。
6.ACアダプタの中央の箱型の部分から、コンセントにつながる
ケーブル部分を取り外し、しっかりと差し直します。
7.パソコン本体を静かに表に返し、ACアダプタをパソコンに接続します。
8.電源のACアダプタのみが接続されている状態で、パソコンに
電源を入れます。
以上のご案内後も状況が変わらない場合、恐れ入りますが、
直接お電話で実際のパソコンの状態を伺いながら、ご案内を
差しあげることが最善と存じます。
お手数をおかけいたしますが、以下の富士通パーソナル製品に関する
お問い合わせ窓口にご連絡くださいますよう、お願いいたします。
■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/
お礼
2020/07/07 15:37
富士通FMVサポートさん、ありがとうございます。
リセットボタンを押しても結局変わらず起動直後に
電源が落ちてしまうので、回答をいただく前に
朝一で購入した量販店に持って行き、修理に出してきました。
お礼
2020/07/07 15:32
notnotさん、ありがとうございます。
色々試してみましたが、状況が変わらないので修理に出しました。