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ＡＣ／ＤＣアダプターを接続しているのに電源が切れる
2020/07/07 15:13
ＡＣ／ＤＣアダプターを接続しているのに、画面にバッテリー不足の表示が出て突然シャットダウンしてしまいます。その際本体左下のバッテリーのランプはなぜか消えています。電力需要が高い時間帯にバッテリーを利用するアプリがあったので、これが原因かと思いアンインストールしたところ、その日はいったん電源ランプがつくようになったのですが、翌日また同様の症状が出ています。とりあえずアダプターを強く何秒か押し込んだりすると電源ランプが点灯し充電が始まります。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。
nijjinさん、ご回答ありがとうございます。
ACアダプタを接続していても、ACアダプタが認識されず、
バッテリ不足で電源が切れてしまう状況でございますね。
大変ご不便をおかけしております。
ACアダプタを強く押し込むと、ACアダプタが認識されて
電源ランプが点灯したり、充電が始まる場合、誠に恐縮ですが、
nijjinさんのご回答にあるように、パソコン本体側のACアダプタの
接続口などが原因で、修理が必要な可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、本件については、以下の
故障や修理に関する受付窓口へご相談くださいますよう、
お願いいたします。
■修理受付 - 故障や修理に関する受付窓口
https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/
※ご利用の機種によっては、修理の受け付けが
終了している場合もございます。
ご相談前に、修理対応期間内かどうか、以下のWebページより
ご確認いただければと存じます。
◆修理対応期間の目安 ［補修用性能部品の保有期間］
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/?supfrom=repair_top
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