予期せぬエラーが発生しました。の表示が出るのですが

品番 ESPRIMOWH77 M
windows10

パソコンを起動すると、
予期せぬエラーが発生しました。理由：構成システムを初期化できませんでした

と表示されます。アイコンも出ず、タスクバーにポインターを合わせても青い丸に変わりクリックできません。またしばらくすると、

アップデートナビの起動に失敗しました

と表示されます。案内にしたがい再起動を押しましたが再起動されず、何も操作できない状況です。
何度も再起動、シャットダウンを試しましたが全く駄目でした。
FLINKと良く目にするのですが、特に何かした記憶がありません。何か解決法方があれば教えてください。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。