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締切済み
WEBカメラの色調
2020/07/15 14:21
pcは富士通のESPRIMO DH50/HN(2012年購入）でWIN10にアップグレード済です。このPCにELECOMのWEBカメラ（UCAM-C520FBBK）を接続してZOOMを利用すると、映像で顔が赤茶色に映ってしまい、他のWEB会議参加者の映像と違和感がある。ELECOMのサービスセンターに問い合わせましたが対応方法は見つかりませんでした。どなたかご経験のある方はお教え願います。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。
aokiiさん、ご回答ありがとうございます。
誠に恐縮ですが、ご利用の[DH50/HN]については、弊社で
[Windows 10]の動作確認やサポートをしておらず、また、
Zoomアプリや他社の周辺機器に関しても詳細な情報を有して
いないため、ご案内をいたしかねる状況でございます。
お力になれず、誠に申し訳ございません。
aokiiさんのご回答にあるように、Zoomアプリ側の設定を
変更することで状況が変わる可能性もあるため、本件については、
該当の設定の変更や、Zoomアプリのサポート元へのご相談も
ご検討ください。
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お礼
2020/07/15 15:55
ありがとうございました。私のpcはwin7で購入したもので、win10に無償アップグレードしました。よってpcハードとwin10とwebカメラのインターフェースの問題だと思います。蛇足ですが私はFJOBです。