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FH52/D3買い換え初期設定
2020/07/22 12:21
長男(遠方別居)が帰郷時にwindows7から10搭載機種に買い換え、初期設定をしてもらいました。後日再起動時に「前回終了時に確認していないページがある」中断したページから再開or最初から始めるか2者択一のボタンが表示されています。うかつに作動してフリーズでもすると困るので閉じると「アップデイト中にエラー発生、ディスク空き容量不足かインターネット接続中にエラー発生~確認後再度アップデイトせよ」と指示が出ました。メールの送受信時に何度となくエラーが発生して大変不便を感じています。ちなみに「中断したページから」のボタンを一度クリックした時はOfficeのインストゥールの箇所だったのでマイクロソフトには電話相談してOfficeは正常にインストゥールされて問題ないことを確認いたしました。FMVサポートの電話相談がつながりませんのでよろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます!
電話窓口が混み合いご不便をおかけしております。
お知らせいただいた内容から、[はじめに行う設定]の画面が表示されている状況と考えられます。初期設定が完了している場合は、以下のQ&Aページの手順にそって、起動しないよう設定してください。
◆Q&Aナンバー 0211-1757
[はじめに行う設定] 自動起動しないように設定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0211-1757
なお、アップデートに関するメッセージと[はじめに行う設定]については関連していない可能性があります。上述の設定後にもメッセージが表示される場合は、よろしければ補足から表示されるメッセージの文字をそのままお知らせくださいますよう、お願いいたします。
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お礼
2020/07/24 23:09
初期設定の再設定請求画面消去は解決致しました。お礼の操作方法も知らず連絡が遅れてしまいました、申し訳ありません。