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締切済み

FMVE30KTW 動きが遅い

2020/08/09 21:33

Windows8.1を使用してます。
諸々の動きがとても遅くて困っています。
コントロールパネルの操作をしても、なかなか次の画面に行かずグルグル。。。
ネット接続中もグルグル、○○は応答してませんと表示されることもしばしば
パソコンの隣でスマホはネットにサクサクつながっているので、
ネット環境に問題はなさそうです。
いろいろ調べてMyCloudに登録しましたが、パソコンの保証開始が2013年と古く、
電話サポートも有料なのかも?と思うと聞くに聞けずにいます。。。
パソコン本体に何か問題があるのでしょうか?

Q&Aで、パソコンのパフォーマンスを確認とあったのでやってみましたが、
CPUは90%、メモリも80%
電源オプションの確認
空き容量は454GB中310GB
これらを調べるだけでも動作が進まず1時間以上費やしました。。。
何をどう改善していいのかわかりません

パソコンの動きを正常にしたいのと、
古い期限切れのマカフィーを削除して新しいマカフィーをダウンロードもしたいです

どなたかアドバイスを頂けると助かります。


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

その他の回答 (10件中 6~10件目)

2020/08/10 12:53
回答No.4

> 搭載メモリが4GBあるかもわからないですが、
そうですか。

> CPUは90%、メモリも80%
これを観察した時、タスクマネージャーではないですか。
タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブのメモリのクリックし、使用率、コミット済みの値を観察することです。

メモリの使用率 n.n/n.n GB (nn%)
の分母が搭載メモリ量です。
4GBですか、8GBですか。

Windows8/8.1 タスクマネージャーの開き方と見方
https://pc-kaizen.com/win8-task-view-open

補足

2020/08/10 15:11

あ、見方もよくわかってませでした。。。
はい、今、確認しました
メモリ3.4/3.6GB(94%)となっています
CPU99%

最終目的は、新しいマカフィーを入れたいのです

もともと入っていたマカフィーは期限切れのままですが、
CPUの50%くらいを使っているようです
この状況では、目的達成は難しいですか?

先日、他社のチケットでマカフィーを使おうとダウンロードを試みましたが
エラーでできませんでした
それを問い合わせたら、富士通に問合せてパソコン状態を改善してから
ダウンロードしてと言われ、今回の作業となりまして。。。
Q&Aを見ながら、近い状況のものと照らし合わせて、
分からないなりに作業してますので、すみません。。。

質問者

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質問する
2020/08/10 03:29
回答No.3

> CPUは90%、メモリも80%
単純に考えて、メモリの使用率80%は高いですね。
ご存知のように、搭載メモリが4GBの場合と、最大搭載量8GBでは、80%の意味は違います。
もし4GBであれば、メモリネックで、スワップイン/スワップアウトで、極端に処理速度は落ちます。
搭載メモリを8GBにするか、搭載メモリをそのままにして応急的に下記の設定変更をして我慢して使ってみることをお勧めします。
もし搭載メモリは8GBの場合は、補足願います。

4GBの場合の仮想メモリの自由度を持たせた設定

コントロールパネル → システム → システムの詳細設定
すると、システムのプロパティが表示されます。
「詳細設定」タブ → 「パフォーマンス」設定 → パフォーマンスオプション
ここの、
「詳細設定」タブ → 「仮想メモリ」変更
すると、仮想メモリが表示されると思います。
ここの、仮想メモリを既定値から、ユーザー設定するには、

全てのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する(A)
のチェックを外して、
カスタムサイズに
チェックを入れ、
初期サイズを??MBほどにします。
例えば、最大サイズと、現在のサイズが同じだった場合、「頭打ち」になっていませんか。
1.5GBで頭打ちか?  
初期サイズ、「3000」:3GB
最大サイズ、「5000」:5GB
に設定をお勧めします。
但し、最大サイズを余りに多く設定すると、永久ループする可能性があるため、推奨サイズをお勧めします。

こうしておくと、自動で増やせるため、ときどき「現在の割り当て」を確認しておくと良いと思います。
設定後、再起動かけると、今設定した値が有効になってきます。
少し様子を見てください。

windows8.1で応答なしは?
https://okwave.jp/qa/q9382719.html

タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブのメモリの使用率、コミット済みの値を観察することです。

メモリの使用率 n.n/n.n GB (nn%)
コミット済み n.n/n.n GB
といった値です。

お礼

2020/08/10 12:21

とても詳細な回答をありがとうございます
パソコンに詳しくないのですが、アドバイス通り進む事が出来ました

搭載メモリが4GBあるかもわからないですが、
仮想メモリの値は
最小値 16MB
推奨 3365MB
現在の割当 3712MB
とありました
この場合でもおっしゃるように
初期サイズ、「3000」:3GB
最大サイズ、「5000」:5GB
として大丈夫でしょうか?
本当に何もわかってなくてすみません

質問者
2020/08/10 02:39
回答No.2

HDDが壊れかけているのではないか?

動くHDDが余っていれば現状のHDDをそれに交換して動きが直るか実験。
わざわざHDDかSSDを買うことになるならHDDかSSDを買わず、本体まるごと新しい物に交換。

するのがよいと私は思います。

お礼

2020/08/10 12:14

回答ありがとうございます
パソコンには詳しくないのですが、やはり古いので寿命ということですかね。。。

ありがとうございました!

質問者
2020/08/09 22:24
回答No.1

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/eh/spec/index.html
こちらのPCですね。

>CPUは90%、メモリも80%
仕様を見るとCPUの性能は今となっては低いですしメモリも標準のままだと4GBと少ないですね。
メモリを8GBになるまで増設したりHDDをSSDに換装すれば少しはマシになりますがCPUはどうしようもないのでこれに無駄に投資するよりは新しいPCを買った方が良いでしょうね。

【ESPRIMO】 修理対応期間(補修用性能部品の保有期間)一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_esprimo.html
しかも修理対応期間も終了してメーカー修理も出来ないですし。

お礼

2020/08/09 22:47

早速の回答ありがとうございます
パソコンに詳しくないので、CPUとかよくわからないのですが(^^;)
やはり古いパソコンですし、買い替えの時期なのですね。。。

ありがとうございました!

質問者

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